Садржај

• Зашто ММС не шаље са вашег телефона?
• Потенцијална решења за решавање проблема са ММС слањем на вашем Сони Кспериа КСЗ Премиум

Многи корисници Сони Кспериа КСЗ Премиум уређаја нису били те среће да имају позитивно неометано искуство са ММС функцијом. Неки људи су имали проблема са слањем ММС порука на својим уређајима. Зашто се то догодило и шта се мора предузети да би се проблем решио? Ово су главна питања на која ћемо покушати да одговоримо у овом посту. Прочитајте и сазнајте одговоре на ова питања ако су вам икада била потребна.

Власници паметних телефона који су пронашли нашу веб локацију док су покушавали да пронађу решење, покушајте да видите да ли је ваш телефон један од уређаја које подржавамо. Ако јесте, онда посетите страницу за решавање проблема са тим уређајем, прегледајте је да бисте пронашли проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења и решења. Међутим, ако вам и након тога буде потребна наша помоћ, попуните упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Зашто ММС не шаље са вашег телефона?

Постоји низ разлога због којих не можете да шаљете ММС или сликовне поруке на паметном телефону. На пример, покривање мањег од оптималног или лош пријем може довести до већих шанси да ММС не успе да пошаље или буде одложен. Поред мрежног пријема, нетачна или погрешно конфигурисана ММС подешавања на уређају такође могу довести до сличног проблема са ММС услугом. Идеалан мрежни сигнал или статус пријема да ММС услуге раде беспрекорно су 2 или више трака покривености 2Г, 3Г или 4Г. Стални 1 бар може бити, али не баш толико поуздан.

Међу осталим факторима који могу проузроковати неуспех слања ММС-а на вашем паметном телефону Сони Кспериа КСЗ Премиум укључују, али не ограничавајући се на софтверске грешке и грешке, лоше исправке и нетачна подешавања. Проблеми у вези са рачуном такође могу бити основни узрок. Да бисте проверили ово, обратите се свом оператеру или добављачу услуга.

Генерално, проблем је повезан са софтвером, што значи да га можете решити на свом крају. Међутим, то не мора увек бити случај да је раније било случајева у којима је ваш уређај могао нанети било какву физичку или течну штету. То могу утицати на друге мрежне услуге на вашем уређају, укључујући ММС. У овом случају, услуга би била неопходна.

С друге стране, ММС проблеми повезани са софтвером вероватније се баве неким заобилазним решењима, укључујући она доле истакнута. Можете их користити као референцу кад год је то потребно.

Потенцијална решења за решавање проблема са ММС слањем на вашем Сони Кспериа КСЗ Премиум

Пре него што наставите са решавањем проблема, проверите и уверите се да сте повезани. ММС поруке захтевају или Ви-Фи или мобилну везу за пренос података да би радиле на вашем уређају. Ако Ви-Фи није доступан, можете да укључите и повежете се са мобилним подацима или обрнуто. Поред тога, ваша веза за пренос података мора такође бити конфигурисана са исправним подешавањима услуге мултимедијалних порука (ММС). За већину оператора мобилне мреже ове поставке се обично унапред инсталирају на вашем уређају, тако да можете одмах послати ММС. Ако грешком избришете или поставке ММС-а, мораћете поново да их преузмете.

Ако користите мобилне податке, проверите покривеност мобилне телефоније или индикатор пријема сигнала и уверите се да ваш телефон прима добар и стабилан пријем.

Први метод: Поново покрените телефон (софт ресет).

Када су у питању мање софтверске грешке и грешке, најједноставније, а најефикасније решење које бисте прво требали испробати је поновно покретање или софт ресет. Постоје случајеви када одређена апликација или услуга на вашем телефону изненада постане недоступна или престаје да ради због случајних кварова. А ово би могло бити оно што се дешава са ММС функцијом вашег телефона. Да бисте то искључили, покушајте поново да покренете телефон и видите да ли то решава проблем. За почетак, ево како се врши софт ресет на вашем паметном телефону Кспериа КСЗ Премиум:

1. Притисните и држите Тастер за укључивање.
2. Када се појави мени, тапните на Поново покренути.
3. Сачекајте да се телефон аутоматски поново покрене.

Ако се проблем настави и након првог поновног покретања, покушајте поново, вероватно највише 3 до 5 пута.

Други начин: Искључите и поново укључите Ви-Фи или мобилне податке.

Као и било које друге функције, Ви-Фи и мобилни подаци могу се укључити и искључити. То је још један једноставан начин да поново покренете услугу кад год почне да се понаша чудно. Искључивањем и поновним укључивањем ових функција освежавају се и друге повезане мрежне услуге, укључујући ММС. У том случају, покушајте да искључите ове функције на неколико секунди, а затим их поново укључите.

• Ако користите Ви-Фи, покушајте да искључите или укључите Ви-Фи тако што ћете отићи на Подешавања-> Мрежа и Интернет-> Ви-Фи мени. Додирните Ви-Фи прекидач да онемогућите или окренете Ви-Фи искључен неколико секунди, а затим поново додирните прекидач да бисте поново омогућили функцију.
• Ако за повезивање користите мобилну мрежу за пренос података, превуците два прста надоле од врха екрана да бисте отворили Контролна табла. Затим тапните на Икона мобилних података да искључите или укључите функцију.

После тога тестирајте свој уређај да бисте видели да ли су ови заобилазни поступци решили проблем или не.

Трећи метод: Ресетовање мрежних поставки.

Ресетовање мрежних поставки може бити потенцијално решење, посебно ако сте унели неке промене у мрежна подешавања телефона. Могуће је да су неке измене изазвале сукоб и да су тиме резултирале неуспехом слања ММС-а. Ствар је у томе што би било тешко пратити шта је тачно пошло по злу и враћање појединих поставки може потрајати. Дакле, уместо да то учините, можете једноставно ресетовати мрежне поставке одмах. Ево како да ресетујете мрежне поставке на Кспериа КСЗ Премиум уређају. Могуће су неке мале варијације корака у зависности од верзије ОС вашег телефона.

У Андроиду 8.0 идите на Подешавања-> Мрежа и Интернет мени. Додирните икону менија (три вертикалне тачке), а затим изаберите Ресетовање мрежних поставки из задатих опција. На крају, додирните Ресетуј поставке да бисте потврдили.

У Андроиду 7.1 или 7.1.1, додирните икону Све апликације на главном екрану, а затим идите на Подешавања-> Још. Пронађите и додирните Ресетовање мрежних поставки, а затим додирните Ресетуј поставке да бисте потврдили.

У верзији Андроид 7.0 или старијој, додирните икону Све апликације на главном екрану, а затим идите на Подешавања-> Резервне копије и ресетовање-> Ресетовање мрежних поставки. На крају, додирните Ресетуј поставке да бисте потврдили.

Сачекајте да телефон обрише све податке о вези. Када се ресетовање мрежних поставки заврши, уређај ће се поново покренути (или ручно поново). Када се покрене, активирајте Ви-Фи или мобилне податке у подешавањима уређаја, а затим покушајте да видите да ли ММС већ добро функционише.

Крајње решење: Враћање на фабричка подешавања.

Последња могућа опција којој се можете обратити ако све претходне методе нису успеле да реше проблем је ресетовање на фабричка подешавања или ресетовање на уређају Кспериа КСЗ Премиум.Овим ресетовањем избрисаћете са уређаја све, укључујући критичне податке, лична подешавања и информације, и вратити телефон на фабричке вредности. Све грешке или оштећени подаци такође се бришу у процесу.

Постоје различити начини за враћање на фабричка подешавања вашег Кспериа КСЗ Премиум, али најбржи начин је кроз мени подешавања. Ево како се то ради:

1. Славина Подешавања од Главни екран за почетак.
2. Славина Систем.
3. Изаберите Ресетовање.
4. Славина Ресетовање фабричких података.
5. Славина Ресетујте телефон.
6. Ако се то затражи, унесите лозинку уређаја, ПИН или нацртајте образац за откључавање да бисте наставили.
7. Славина Избриши све за потврду рада.

Када је ресетовање завршено, поново покрените уређај, а затим подесите мрежне везе. Након подешавања мреже, покушајте да видите да ли сада можете да шаљете ММС на свом уређају. Ако ММС и даље неће слати, у овом тренутку размислите о ескалацији проблема ради додатне помоћи и званичних препорука. Кад то кажете, обратите се свом оператеру или добављачу услуга за додатну помоћ.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.