Садржај

• Који су разлози зашто се апликација може зауставити након ажурирања Андроид-а 10?
• Да ли се овај проблем може решити?
• Решења за апликацију Ноте10 заустављена су након ажурирања Андроид-а 10
• Предложена читања
• Затражите помоћ од нас

Ако први пут примате вишегодишњу грешку „Нажалост, апликација (назив апликације) је заустављена“, добродошли у стварни Андроид свет. Не можете да вас сматрате правим, сезонским Андроид корисником ако не можете да доживите да вам се једна од апликација руши. У овом посту за решавање проблема помажемо корисницима Галаки Ноте10 који наиђу на апликацију која је зауставила проблем након инсталирања ажурирања за Андроид 10.

У последње време све је више жалби на овај проблем које сматрамо да не занемарујемо. Надамо се да ће вам овај водич помоћи да решите проблем.

Који су разлози зашто се апликација може зауставити након ажурирања Андроид-а 10?

Постоји много могућих разлога за ваш проблем са апликацијом. Неке од уобичајених које идентификујемо укључују следеће:

• Мања грешка у апликацији
• Оштећена системска кеш меморија
• Непозната програмска грешка
• Лоша апликација треће стране
• Питање некомпатибилности
• Кодирање грешка

Да ли се овај проблем може решити?

Да. Све проблеме са апликацијама, укључујући овај, корисници обично решавају сами, често уз помоћ једноставних процедура. Ако се ваше апликације непрестано руше након инсталирања ажурирања за Андроид 10, све што треба да урадите је да следите овај водич да бисте то поправили.

Решења за апликацију Ноте10 заустављена су након ажурирања Андроид-а 10

Испод су решења која морате испробати да бисте решили да је апликација зауставила проблем на вашем Ноте10.

Проверите да ли има јединствене грешке или кода и потражите решење на мрежи

Нажалост, издање „Апликација је заустављена“ или „Апликација је заустављено“ понекад може бити праћено другим јединственим кодом грешке. Овај код може указати на одређенији аспект зашто се апликација руши.

Дакле, ако добијете код или поруку која није главна, а која је углавном корисна, обавезно је узмите у обзир. Затим обавите брзу Гоогле претрагу о томе. Ако имате среће и постоји доступно решење на мрежи, то вам може помоћи да брзо решите проблем.

Поново покрените уређај

Какав год да је ваш Андроид проблем, скоро увек је добра идеја да поново покренете уређај. Ваш Ноте10 може имати користи од поновног покретања, чак и ако нема проблема. Ако ово још нисте пробали, уверите се да сте то учинили сада.

Покушајте да га поново нормално покренете притиском на дугме за напајање да бисте приступили менију за покретање. Затим одаберите опцију Рестарт и погледајте да ли то ради.

Други начин за поновно покретање уређаја је истовремено притискање и држање дугмета за смањивање јачине звука и тастера Бикби / напајање током 10 секунди или док се екран уређаја не укључи. Ово симулира ефекат искључивања батерије са уређаја. Ако ово успе, ово може откључати уређај.

Ако вам редовно поновно покретање неће помоћи, покушајте ово:

1. Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
2. Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Други поступак поновног покретања покушава да симулира ефекте уклањања батерије. На старијим уређајима је ископчавање батерије често ефикасан начин поправљања уређаја који не реагују. Ако се ипак ништа није променило, пређите на следеће предлоге.

Редовно поновно покретање уређаја најмање једном недељно може бити корисно. Ако сте склони да ствари заборавите, предлажемо да конфигуришете телефон да се самостално поново покрене. Можете да га закажете за обављање овог задатка.

Да бисте подесили аутоматско поновно покретање на Галаки Ноте10:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Нега уређаја.
3. Додирните тачку са 3 тачке на врху.
4. Изаберите Аутоматско поновно покретање.

Извршите решавање проблема у апликацији

Ако ваш Ноте10 покаже да је апликација престала након инсталирања Андроид-а 10, следећи добар потез за вас је решавање саме апликације. Постоји неколико корака које треба да урадите:

• Присилно напустите апликацију
• Избриши кеш апликације
• Ресетуј до почетног
• Поново инсталирајте апликацију
• Ажурирајте апликацију

Присилно напустите апликацију

Овај ће осигурати поновно покретање апликације. Ово је обично ефикасно за мање привремене грешке које се могу развити у апликацији ако остану активне дуже време.

Да бисте присилно напустили апликацију:

1. метод: Затворите апликацију помоћу тастера Недавне апликације

1. На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
2. Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом улево или удесно да бисте потражили апликацију. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете.
3. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.

2. метод: Затворите апликацију помоћу менија Информације о апликацији

Други начин за присилно затварање апликације је улазак у сама подешавања апликације. То је дужи пут у поређењу са првом методом горе, али је подједнако ефикасан. Ову методу желите да користите ако планирате да решите друге проблеме за поменуту апликацију, попут брисања кеш меморије или података. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Форце Стоп на дну.

Обришите кеш меморију апликација

Ако принудно поновно покретање апликације не помогне, следећа добра ствар коју можете учинити је да избришете кеш меморију апликације. Ово може да функционише ако је предмеморија апликације оштећена.

Да бисте обрисали кеш меморију апликације:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Цлеар Цацхе на дну.

Ресетујте апликацију

Ако ваш Ноте10 и даље има грешку заустављене апликације, новоинсталирано ажурирање Андроид 10 је можда збркало податке апликације. У овом тренутку желите да избришете податке апликације. Ово ће вратити апликацију на подразумевана подешавања.

Да бисте обрисали податке апликације:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Обриши податке.

Поново инсталирајте апликацију

Ако дотична апликација није унапред инсталирана, што значи да није била укључена у првобитни скуп апликација, можете је поново инсталирати уместо да бришете податке.

Испод су кораци за брисање или деинсталирање апликације на Галаки Ноте10:

1. На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Уверите се да је изабрано Алл (горе-лево). Ако је потребно, додирните икону падајућег менија (горе-лево), а затим изаберите Све.
5. Пронађите, а затим одаберите одговарајућу апликацију. Ако системске апликације нису видљиве, додирните икону Више опција (горе-десно), а затим изаберите Прикажи системске апликације.
6. Додирните Деинсталирај да бисте избрисали апликацију.
7. Додирните ОК да бисте потврдили.

Након што избришете апликацију, обавезно поново покрените телефон пре него што је поново инсталирате.

Ажурирај апликацију

Део решавања проблема са апликацијом у овој ситуацији је да се осигура да је апликација на којој радите потпуно ажурирана. Ако сте избрисали податке апликације, обавезно ручно проверите да ли постоји ажурирање у Плаи продавници.

Не морате да проверавате да ли постоје ажурирања ако сте га поново инсталирали и обрисали податке.

Редовно ажурирајте друге апликације

Ажурирање Андроид 9 на Андроид 10 не значи да се апликације аутоматски ажурирају. Морате да сачекате да вас уређај обавести о ажурирањима на чекању или морате ручно да проверите.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликације Плаи Сторе на вашем Галаки Ноте10:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Додирните Ажурирај или Ажурирај све.

Ако сте на мобилној мрежи за пренос података, предлажемо да ажурирате путем ВиФи-ја само да бисте избегли додатне трошкове. Ово је за вас да бисте избегли непотребне трошкове преноса података.

Да бисте ажурирали апликације само преко Ви-Фи-ја:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Подешавање преузимања апликације.
5. Изаберите Само преко ВиФи-а (одаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
6. Додирните Готово.

Обавезно редовно ажурирајте своје апликације тако што ћете омогућити опцију аутоматског ажурирања. Ово ће вам уштедети време ако сте тип који је стално у покрету.

Да бисте омогућили аутоматско ажурирање апликације:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
5. Додирните Преко Ви-Фи (изаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
6. Додирните Готово.

Ако имате апликације преузете изван Плаи продавнице, можда ћете их морати ажурирати инсталирањем ажурираног АПК-а. Сарадите са програмером апликација да бисте тачно знали шта треба учинити.

Обриши партицију кеш меморије

Ако сте сигурни да је апликација зауставила проблем који је започео када је на ваш Ноте10 инсталиран Андроид 10, могуће је да постоји проблем са системском кеш меморијом. Андроид користи ову посебну кеш меморију за брже учитавање апликација. Велике надоградње система понекад могу оштетити ову кеш меморију, што може прерасти у досадне проблеме.

Да бисте одржали системску кеш меморију у најбољем облику:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
5. Користите дугме за утишавање док не истакнете „Випе цацхе партитион“ (Обриши партицију кеш меморије).
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши партицију кеша“.
7. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
8. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили радњу за брисање кеш меморије.
9. Сачекајте секунду док систем брише кеш меморију.
10. Поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај. Ово ће вратити уређај на уобичајени интерфејс.
11. То је то!

Покрените уређај у сигурном режиму и посматрајте

Неке апликације, чак и у ажурираном облику, могу и даље стварати проблеме са Андроидом или другим апликацијама.

Да бисте проверили да ли на вашем уређају постоји лоша апликација треће стране, морате да покренете Ноте10 у безбедни режим. У овом режиму су све апликације независних произвођача блокиране (сиве) па не могу да се покрећу. Ако Инстаграм ради нормално и неће се срушити у сигурном режиму, то значи да вам је при руци лоша апликација.

Да бисте се поново покренули у безбедни режим, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Не заборавите: безбедни режим блокира апликације независних произвођача, али вам неће рећи која је од њих стварни узрок. Ако мислите да у систему постоји неваљала независна апликација, морате је идентификовати. Ево шта треба тачно да урадите:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Галаки Ноте10 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Обришите софтвер и вратите на подразумеване вредности (фабричко ресетовање)

Ако се чини да су горњи предлози неефикасни у решавању проблема, а апликација је престала да се наставља на вашем Ноте10, ново ажурирање за Андроид 10 можда није криво. Уместо тога, можда је реч о још једној непознатој софтверској грешци. Да бисте видели да ли се таква грешка може исправити на вашем нивоу, потребно је да обришете уређај враћањем на фабричка подешавања.

Враћање на фабричка подешавања је драстична, али обично ефикасна опција за проблеме са софтверским узроцима. Избрисаће ваше личне податке попут слика, видео записа, музике, докумената, контаката итд., Па их направите пре времена.

Испод су два начина за враћање уређаја Галаки Ноте10 на фабричка подешавања:

Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 преко менија „Подешавања“

Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки Ноте10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.

1. Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
6. Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
7. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Метод 2: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки Ноте10 помоћу хардверских тастера

Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.

1. Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
2. Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
3. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
4. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
5. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
6. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
7. Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
10. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.
11. Следите остатак упутстава да бисте завршили задатак.

Предложена читања

• Бежично пуњење С10 не ради након ажурирања за Андроид 10
• Како решити проблеме са пуњењем С10 након надоградње Андроид 10
• Како поправити случајно поновно покретање С10 након ажурирања Андроид-а 10
• Како поправити рушење е-поште С10 након надоградње Андроид 10

Затражите помоћ од нас

Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите нашу Иоутубе страницу за решавање проблема.