Садржај

• Шта узрокује пад Нетфлика након инсталирања ажурирања за Андроид 10?
• Решења за пад софтвера Ноте10 Нетфлик након ажурирања Андроид-а 10
• Предложена читања
• Затражите помоћ од нас

Много Нетфликових проблема с којима се сусрећемо настали су због проблема са мрежном везом, проблема са уређајем или проблема са налогом или апликацијом. Како се Андроид 10 појављује, добијали смо неке извештаје да се неки корисници Ноте10 жале због пада апликације без очигледног разлога. Будући да не можемо да верификујемо да ли је ово директно последица ажурирања Андроид-а 10, изнашли смо овај исцрпан водич за решавање проблема који ће вам помоћи да сузите факторе.

Шта узрокује пад Нетфлика након инсталирања ажурирања за Андроид 10?

Постоји много могућих разлога за ваш проблем са апликацијом Нетфлик. Неке од уобичајених које идентификујемо укључују следеће:

• Издавање рачуна
• Проблем мрежне повезаности
• Прекид рада на Нетфлик-у
• Мања грешка у апликацији
• Оштећена системска кеш меморија
• Непозната програмска грешка
• Лоша апликација треће стране
• Питање некомпатибилности
• Кодирање грешка

Решења за пад софтвера Ноте10 Нетфлик након ажурирања Андроид-а 10

Испод су потенцијална решења која можете да учините да бисте решили проблем рушења апликације Ноте10 Нетфлик након инсталирања Андроид 10.

Проверите да ли постоји Нетфлик код грешке

Када се апликација Нетфлик сруши, може бити праћена јединственим кодом грешке који може указати на тачнији разлог проблема. Ово је обично бржи начин да се сазна где је проблем. Можете да претражите шта код грешке може значити помоћу ове званичне везе Нетфлик.

Понекад Нетфлик сервери могу наићи на проблеме који могу утицати на услугу. Да бисте проверили да ли је у току прекид, можете да следите ову везу.

Проверите брзину интернет везе

Ако се приликом гледања Нетфлика ослањате углавном на један одређени тип везе (попут Ви-Фи), могуће је да је узрок проблем лоша повезаност или спора веза. Да бисте проверили да ли је то случај, покушајте да се повежете са другом вифи мрежом или, ако то можете да приуштите, са мобилном мрежом.

Ако постоји разлика у перформансама Нетфлик-а, знаћете да ли је узрок проблема ваш Интернет или не.

Потврдите да је Нетфлик налог активан

Још једна основна ствар коју морате учинити у овој ситуацији је да обезбедите да немате проблема са налогом. Покушајте да се пријавите у свој веб прегледач помоћу свог Нетфлик налога и видите да ли можете да гледате изван апликације Нетфлик. Ако можете, наставите са решавањем проблема са апликацијом Нетфлик.

Освежите Ноте10 поновним покретањем система

Ако се апликација Ноте10 Нетфлик руши након инсталирања ажурирања за Андроид 10, обавезно поново покрените Ноте10. Уређај може имати велику корист од поновног покретања чак и ако тренутно нема проблема.

Поновно покретање је основни корак у решавању проблема на многим платформама већ дуги низ година, па ћете то морати да урадите и овде.

Покушајте да га поново нормално покренете притиском на дугме за напајање да бисте приступили менију за покретање. Затим одаберите опцију Рестарт и погледајте да ли то ради.

Други начин за поновно покретање уређаја је истовремено притискање и држање дугмета за смањивање јачине звука и тастера Бикби / напајање током 10 секунди или док се екран уређаја не укључи. Ово симулира ефекат искључивања батерије са уређаја. Ако ово успе, ово може откључати уређај.

Ако вам редовно поновно покретање неће помоћи, покушајте ово:

1. Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
2. Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Други поступак поновног покретања покушава да симулира ефекте уклањања батерије. На старијим уређајима је ископчавање батерије често ефикасан начин поправљања уређаја који не реагују. Ако се ипак ништа није променило, пређите на следеће предлоге.

Редовно поновно покретање уређаја најмање једном недељно може бити корисно. Ако сте склони да ствари заборавите, предлажемо да конфигуришете телефон да се самостално поново покрене. Можете да га закажете за обављање овог задатка.

Да бисте подесили аутоматско поновно покретање на Галаки Ноте10:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Нега уређаја.
3. Додирните тачку са 3 тачке на врху.
4. Изаберите Аутоматско поновно покретање.

Решавање проблема са апликацијом Нетфлик

Ако нема знакова побољшања, а Нетфлик се и даље руши, ажурирање Андроид-а 10 на вашем Ноте10-у је можда помогло да се олакша грешка у самој апликацији. Срећом, можете извршити бројне провере на самој апликацији. То су следеће:

• Присилно напустите апликацију
• Избриши кеш апликације
• Ресетуј до почетног
• Поново инсталирајте апликацију
• Ажурирајте апликацију

Присилно напустите апликацију Нетфлик

Поред поновног покретања уређаја, можете и принудно да затворите саму апликацију Нетфлик. Апликације које се покрећу у позадини током поновног покретања уређаја неће се освежавати, па је добро ако их можете ручно затворити и отворити. Такав једноставан поступак понекад поправља грешке у апликацији.

Да бисте присилно напустили апликацију:

1. метод: Затворите апликацију помоћу тастера Недавне апликације

1. На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
2. Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом улево или удесно да бисте потражили апликацију. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете.
3. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.

2. метод: Затворите апликацију помоћу менија Информације о апликацији

Други начин за присилно затварање апликације је улазак у сама подешавања апликације. То је дужи пут у поређењу са првом методом горе, али је подједнако ефикасан. Ову методу желите да користите ако планирате да решите друге проблеме за поменуту апликацију, попут брисања кеш меморије или података. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Форце Стоп на дну.

Избришите предмеморију апликација Нетфлик

Ако присилно затварање апликације Нетфлик не помогне, следећа добра ствар коју можете учинити у овом тренутку је да видите да ли ће брисање предмеморије апликације донети неку разлику.

Понекад оштећена кеш меморија апликације може бити разлог због којег апликација успорава, ради лоше или се лоше понаша.

Да бисте обрисали кеш меморију апликације:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Цлеар Цацхе на дну.

Избришите податке апликације Нетфлик

Ово је добар наставак горе наведених корака. Брисањем података апликације Нетфлик ће се вратити у првобитно фабричко стање. Након ресетовања апликације мораћете поново да унесете корисничко име и лозинку за налог.

Да бисте обрисали податке апликације:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Обриши податке.

Поново инсталирајте апликацију

Ако ваша апликација Нетфлик није унапред инсталирана, што значи да није била укључена у оригинални скуп апликација, можете је поново инсталирати уместо да бришете податке.

Испод су кораци за брисање или деинсталирање апликације на Галаки Ноте10:

1. На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Уверите се да је изабрано Алл (горе-лево). Ако је потребно, додирните икону падајућег менија (горе-лево), а затим изаберите Све.
5. Пронађите, а затим одаберите одговарајућу апликацију. Ако системске апликације нису видљиве, додирните икону Више опција (горе-десно), а затим изаберите Прикажи системске апликације.
6. Додирните Деинсталирај да бисте избрисали апликацију.
7. Додирните ОК да бисте потврдили.

Након што избришете апликацију, обавезно поново покрените телефон пре него што је поново инсталирате.

Ажурирајте апликацију

Ажурирање апликације Нетфлик важан је корак након извршавања свих горе наведених проблема. Ако сте избрисали податке апликације, обавезно ручно проверите да ли постоји ажурирање у Плаи продавници.

Не морате да проверавате да ли постоје ажурирања ако сте га поново инсталирали и обрисали податке.

Ажурирајте остале апликације

Када ажурирате Ноте10 са Андроид 9 на Андроид 10, апликације се такође не ажурирају аутоматски. Мораћете ручно да обезбедите да су остале апликације у потпуности ажуриране како би се умањиле шансе за проблеме са некомпатибилношћу.

Застареле апликације могу да доведу до свих врста проблема и да ометају Андроид ОС или друге апликације. Обавезно то активно радите у овој ситуацији јер то може донети решење вашег проблема.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликације Плаи Сторе на вашем Галаки Ноте10:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Додирните Ажурирај или Ажурирај све.

Ако сте на мобилној мрежи за пренос података, предлажемо да ажурирате путем ВиФи-ја само да бисте избегли додатне трошкове.Ово је за вас да бисте избегли непотребне трошкове преноса података.

Да бисте ажурирали апликације само преко Ви-Фи-ја:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Подешавање преузимања апликације.
5. Изаберите Само преко ВиФи-а (одаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
6. Додирните Готово.

Обавезно редовно ажурирајте своје апликације тако што ћете омогућити опцију аутоматског ажурирања. Ово ће вам уштедети време ако сте тип који је стално у покрету.

Да бисте омогућили аутоматско ажурирање апликације:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
5. Додирните Преко Ви-Фи (изаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
6. Додирните Готово.

Ако имате апликације преузете изван Плаи продавнице, можда ћете их морати ажурирати инсталирањем ажурираног АПК-а. Сарадите са програмером апликација да бисте тачно знали шта треба учинити.

Освежи системску кеш меморију (Обриши партицију кеш меморије)

Ако се случајно случајно Нетфлик догодио након ажурирања Андроид-а 10, можда је крива ваша системска кеш меморија Ноте10. Андроид ову кеш меморију користи за брзо учитавање апликација, а понекад је и велика надоградња софтвера може оштетити. То се ретко дешава на милионима уређаја, али вреди проверити свој уређај.

Да бисте одржали системску кеш меморију у најбољем облику:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
5. Користите дугме за утишавање док не истакнете „Випе цацхе партитион“ (Обриши партицију кеш меморије).
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши партицију кеша“.
7. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
8. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили радњу за брисање кеш меморије.
9. Сачекајте секунду док систем брише кеш меморију.
10. Поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај. Ово ће вратити уређај на уобичајени интерфејс.
11. То је то!

Обриши тренутну мрежну конфигурацију

Ако се ништа није променило и ако се Нетфлик и даље руши на вашем Ноте10, ажурирање Андроид 10 је можда променило или оштетило мрежна подешавања вашег уређаја. Покушајте да обришете мрежна подешавања и видите шта ће се догодити.

Један од основних корака за решавање проблема у овој ситуацији је брисање тренутне мрежне конфигурације. То је зато што понекад промене на нивоу целог система могу утицати на мрежне поставке као што је конфигурација ћелије. Срећом, решење је лако када се то догоди. Једноставно треба ресетовати мрежне поставке уређаја на све оно што се односи на мрежу и врати у своју задњу познату радну конфигурацију. Ако још увек нисте испробали овај, обавезно то учините.

Следите ове кораке да бисте ресетовали мрежна подешавања Ноте10:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Додирните Ресетуј подешавања да бисте потврдили.

Поново покрените Ноте10 у безбедни режим и посматрајте

Сигурни режим је важан услужни алат како техничарима тако и просечним корисницима да дијагностикују лоше апликације независних произвођача у систему. Ако се апликација Нетфлик и даље непрестано руши на вашем Ноте10-у који има најновије ажурирање за Андроид 10, морате размислити о томе да ли је крива лоша независна апликација.

Да бисте поново покренули Самсунг Галаки Ноте10 у безбедни режим:

1. Када је уређај укључен, притисните и држите дугме за напајање док се не појави мени Искључивање, а затим га отпустите.
2. Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
3. Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
4. Поступак може потрајати до 30 секунди.
5. Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана требало би да се појави „Безбедни режим“.
6. Проверите да ли постоји проблем.

Сигурни режим може бити користан трик у провери проблема, али неће прецизно одредити апликацију. Да бисте утврдили која од ваших апликација можда стоји иза проблема, мораћете да извршите поступак уклањања. Ево шта треба тачно да урадите:

1. Покрените Галаки Ноте10 у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Ако се проблем врати или када потврдите да је крива нека независна апликација, можете започети деинсталирање апликација једну по једну. Ако имате инсталирано пуно апликација, мораћете да потрошите неко време на то. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Важно је да истовремено деинсталирате само једну апликацију. Након уклањања апликације, поново покрените телефон у нормалном режиму и поново проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Галаки Ноте10 и даље проблематичан, понављајте кораке 1-4 док не идентификујете преваранту.

Обришите телефон и вратите софтвер на подразумеване вредности (фабричко ресетовање)

Ако се Нетфлик и даље сруши у овом тренутку вашег решавања проблема, а већ сте исцрпили све наше предлоге за решавање проблема са Ноте10 и апликацијом, можда постоји непозната грешка у Андроид 10 која утиче на софтвер. Да бисте проверили да ли је то случај, пожелећете да вратите фабричке поставке.

Ово је драстично решење које може изазвати много муке за корисника ако он или она нису у потпуности у њему. Враћање на фабричка подешавања избрисаће ваше личне податке, као што су документи, слике, видео снимци, контакти итд., Па их направите пре времена.

Враћање на фабричке поставке може бити ефикасно ако је главни узрок проблема повезан са софтвером. Ако сте извршавањем свих наших горенаведених сугестија дошли до ове тачке и ваш Ноте10 и даље има проблема са подацима када је инсталирано ажурирање за Андроид 10, немојте се устручавати да избришете уређај.

Испод су два начина за ресетовање Ноте10 на фабричка подешавања:

Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 преко менија „Подешавања“

Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки Ноте10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.

1. Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
6. Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
7. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Метод 2: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки Ноте10 помоћу хардверских тастера

Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.

1. Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
2. Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
3. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
4. Притисните и држите истовремено типку за појачавање и Бикби типку.
5. Док и даље држите тастере за појачавање и Бикби, притисните и држите дугме за напајање.
6. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
7. Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
10. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.

Обратите се подршци за Нетфлик

Већину Нетфликових проблема корисници решавају сами захваљујући кодовима грешака и практичним решењима која се могу наћи на мрежи. Ако се ваше искуство разликује, а апликација Ноте10 Нетфлик и даље пада, узрок можда није у потпуности због новог ажурирања за Андроид 10. Размислите о томе да добијете помоћ од самог Нетфлика.

Њихова веб локација нуди подршку за позиве и за ћаскање уживо, тако да можете да користите било који од њих за решавање вашег проблема.

Предложена читања

• Како поправити пад софтвера Ноте10 Иоутубе након надоградње Андроид-а 10
• Како поправити пад софтвера Ноте10 Гмаил након ажурирања Андроид 10-а
• Како исправити грешку корисничког интерфејса система Ноте10 након надоградње Андроид-а 10
• Како поправити да је апликација Ноте10 заустављена након ажурирања за Андроид 10

Затражите помоћ од нас

Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите нашу Иоутубе страницу за решавање проблема.