Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо нашим читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ј5 да реше проблеме са којима имају свој телефон. Данас ћемо се позабавити Галаки Ј5 екраном осетљивим на додир који не реагује на проблеме и друге сродне проблеме. У овом случају се дешава да уређај не реагује када додирнете екран да бисте отворили апликацију или прешли на подешавања телефона. Погледаћемо ово посебно питање као и друге проблеме који су нам послати.

Ј5 Екран осетљив на додир не реагује

Проблем:Спорадично ће се активирати екран осетљив на додир мог телефона. Или неће реаговати на додир, или ће деловати као да додирује негде другачије, или ће „помислити“ да сам додирнуо негде када уопште нисам додирнуо екран. Обично могу поново да га активирам ако искључим екран, а затим га ударим по нози или слично. Када се забрља, то подсећа на симптоме капи воде на екрану, покушао сам да ресетујем софтверско, али још нисам ресетовао на фабричка подешавања, мада верујем да је то проблем са хардвером, јер морам да га ударим да га врате у исправно стање. Сва дугмад раде без обзира на све, само проблеми са додирним екраном.

Решење: Да ли је на вашем телефону инсталиран заштитник екрана? Ако се то догоди, понекад то може довести до активирања екрана осетљивог на додир. Покушајте да уклоните заштитник екрана ако је на телефону инсталиран.

Други могући фактор који може да изазове овај проблем је софтверска грешка. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да направите резервну копију података на телефону, а затим вратите фабричке поставке. Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако се проблем настави, највероватније је то узрокован проблемом са неком компонентом телефона. Најбоља ствар коју треба урадити тренутно је да то однесете у сервисни центар и проверите.

Ј5 се искључује са 40% трајања батерије

Проблем:Мој телефон би се у почетку понекад замрзнуо, брзо испразнио батерију (дозвољавам да само око 6 апликација ради у позадини) и искључио се док је радио на 40% батерије и тренутно се испразнио. Проверивши, открио сам да имам отечену батерију. Батерију сте променили пре неколико дана и она се и даље искључује око 40 или 30%. Такође сам приметио да када искључим везу за пренос података на ноћ, пронађем је следећег јутра са регистрованом неком активношћу.

Решење: Оно што ћете одмах желети је да проверите да ли софтверска грешка узрокује овај проблем. Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, онда је могуће да је то узроковано неисправном ИЦ напајања. Препоручујем да телефон однесете у сервисни центар и провери.

Заслон Ј5 само делимично светли

Проблем: Здраво. Мој супруг је имао Самсунг Ј5 у џепу комбинезона, сигурно је вршио притисак на њега кад је радио у плафону и сада екран само делимично светли на врху и није претерано јасан. Испробали сте софт ресет, али није било разлике. Такође сам покушао да уђем у режим опоравка и да имам различито осветљење на врху, али је веома тешко прочитати шта пише. Пикселирано итд. Имам фотографију екрана ако вам је потребна. Било би фантастично када бисмо могли поново да користимо телефон, као и његов претходни Ј5, догодило се потпуно исто, али отприлике 3-4 месеца након што га је испустио. Имао је врло фину пукотину на екрану (заправо је нисам могао осетити ноктом) и радио је неколико месеци пре него што је резултирао истим проблемом са екраном. Оба су имала кућиште отпорно на ударце, али са идентичним проблемом са екраном. Велико хвала и радујем се предлозима.

Решење: Будући да се проблем јавља и када телефон покренете у режиму опоравка, то може значити да је екран физички оштећен. И даље можете покушати да извршите ресетовање на фабричка подешавања да бисте проверили да ли проблем узрокује софтверска грешка. Само се уверите да сте направили резервну копију података на телефону пре ресетовања. У случају да се проблем и даље јавља након ресетовања на фабричка подешавања, телефон требате однети у сервисни центар и проверити.

Ј5 Не открива мицроСД картицу

Проблем:Изгледа да телефон не жели да призна сд картицу од 16 ГБ. Покушао сам да форматирам картицу и није успео. На телефону има само 5 фотографија и нема много апликација које нису баш велике, али и даље стоји да ниједан простор за складиштење не може да их пошаље.

Решење: Покушајте да у телефон уметнете другу мицроСД картицу, а затим проверите да ли се чита. Ако не, онда проверите да ли ову картицу чита други уређај. Ако картицу може да чита други уређај, проблем би могао бити у самом телефону. Отвор за мицроСД картицу на телефону требало би да буде проверен у сервисном центру јер овај утор може бити неисправан.

Ј5 апликације се не отварају

Проблем:Синоћ сам почео да имам проблем са неотварањем галерије и јутрос сам сазнао да се неће отворити ни мој Гоогле плаи. Не добијам поруку о грешци. Једноставно се отвори, а затим аутоматски врати на мој почетни екран. Покушао сам да ажурирам софтвер на телефону. Искључивање и поновно укључивање телефона. Поновно покретање телефона. Покушао да укључи и искључи режим рада у авиону. Били сте и у мобилним и у Ви-Фи везама. Покушало је да обрише податке и кеш меморију. Уверите се да апликације имају дозволу за календар и локацију. Ово је прво што сам наишао на овај проблем. Много радије не бих морао да бришем све податке и слике враћањем на фабричке поставке ако се то може избећи. Такође сам јутрос приметио да овај шешир покушава да ажурира моја Фацебоок апликација, али не може да започне ни пре него што се затвори.

Решење: За овај одређени проблем покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка. Ако ово не успе, мораћете да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања.

Ј5 апликације се освежавају

Проблем:Док користим апликације као што су фацебоок тумблр и Гоогле претрага, телефон стално освежава апликацију која ме враћа на врх странице. Такође када искључим екран, екран се поново укључује на закључани екран, а затим се поново искључује након 10-ак секунди, а затим то понавља поново. Испробани софт ресет и брисање недавних апликација не спречавају ово. Било која мисао? Хвала вам.

Решење: Најбоље у овом случају је да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Ако је на вашем телефону инсталирана мицроСД картица, уклоните је такође. Покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се проблем и даље јавља, требате телефон однети у сервисни центар и проверити.

Ј5 Није могуће напунити

Проблем: Суочавам се са проблемом док покушавам да напуним телефон Самсунг Ј5. Доноси ми грешка „Не могу да се напуним, проверите да ли користите Самсунг компатибилну батерију“, иако ја користим исту. Овај телефон сам купио прошлог јуна, мада сада није у гаранцији.

Решење: Оно што ћете одмах желети је да прво очистите прикључак за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом, јер понекад прљавштина или остаци заглављени у овом прикључку могу проузроковати овај проблем. Такође бисте требали покушати да помоћу другог кабла за пуњење и зидног пуњача напуните телефон како бисте елиминисали проблеме са пуњачем.

Ако се проблем и даље јавља, покушајте да набавите нову батерију.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, телефон требате однети у сервисни центар и проверити.

Ј5 није успео да репродукује видео грешку

Проблем:Имам неколико видео записа (мп4) сачуваних на СанДиск Ултра Плус 32ГБ. При покушају репродукције неки видео се зауставља након што добијем поруку о грешци Репродукција видео записа није успела. Дошло је до непознате грешке. Покушао сам да пренесем датотеке на свој иМАц, али пренос до сада постаје неуспешан. Зауставио сам увредљиви видео у Ј5-овом видео плејеру и премотао унапред поред тачке пада и видео се нормално репродукује. Да ли су ово лоши блокови и како могу да пренесем датотеке на Мац и можда уредим грешку?

Решење: Врло је вероватно да је видео датотека оштећена или је део датотеке сачуван у оштећеном сектору мицроСД картице. Можете покушати да преузмете другу апликацију за видео плејер на телефон, а затим проверите да ли је у стању да у потпуности репродукује видео датотеку. У супротном, можете покушати да датотеку пошаљете себи е-поштом, а затим отворите прилог помоћу иМац-а. То је могуће само ако величина датотеке видео записа не прелази ограничену величину прилога е-поште коју користите. Такође можете покушати да синхронизујете видео датотеку у облак, а затим је преузмете на свој иМац.