Добродошли у 56тх део наше серије чланака о решавању проблема посвећених Самсунг Галаки Ноте 3. Најновије ажурирање Андроид Лоллипоп је сада у продаји за овај телефон, што би власнике требало да узбуди. Најновије ажурирање софтвера доноси нове функције овом моделу старом више од годину дана. Поред ових нових функција, неки власници ће имати и неких проблема који се могу појавити након ажурирања телефона. То је оно што ћемо покушати да решимо у овој серији.
Осим што ћете нам послати е-пошту, можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ рачунима друштвених медија.
Напомена 3 Прегледник се не повезује са Интернетом
Проблем: Здраво ... Ја имам Самсунг Галаки Ноте 3 и из неког разлога знам да имам приступ Интернету када отворим Фацебоок, инстаграм итд. Али када покушам да користим Интернет прегледач, стално ми се појављује искачући прозор са поруком “ Интернет је стао ”, али као што сам рекао могу да пређем право на Фацебоок или Инстаграм или Пинтерест и без проблема могу да приступим тим апликацијама, па сам инсталирао Гоогле Цхроме и немам проблема са приступом Интернету помоћу Гоогле Цхроме-а . Само приликом неких претрага које покушавам да обавим помоћу Гоогле Цхроме-а или Иахоо-а или било чега другог директно напишем на Гоогле Интернет говорећи да иста ствар није прекинула везу или Гоогле. Када сам ушао у подешавања да покушам да укључим д интернет прегледач, он нема могућност да га укључим, све се искључује кроз моја подешавања. Питам се да ли бисте могли било шта да ми помогнете да решим овај проблем. Хвала.
Решење: Чини се да је овај проблем изолован само када покушате да користите основни прегледач свог телефона. Да бисте решили овај проблем, покушајте да обришете кеш и податке прегледача залиха.
- На било ком почетном екрану додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања.
- Додирните картицу Опште.
- Додирните Менаџер апликација.
- Додирните картицу Све.
- Додирните Интернет апликацију
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
- Додирните Обриши кеш.
Напомена 3 Обавештење не ради
Проблем: Здраво! Драго ми је што сте доступни. Имам Галаки Ноте 3 и не даје ми звук обавештења када примим текстуалну поруку. У почетку се то потпуно зауставило, а затим је било случајно, па сам назвао свог оператера и ставио сам батерију тестова у своја подешавања и моја обавештења су поново почела. Сада су опет случајни. Још је горе кад први пут добијем текст и пошаљем текст, а како ми враћају поруку, не добијам обавештење ако ми пошаљу поруку. Ово је посебно досадно када с неким шаљете поруке и не знате да ли вам одговарају ако вам екран постане црн.
Решење: Будући да се овај проблем јавља случајно, постоји могућност да одређена апликација независног произвођача узрокује проблем. Требало би да покренете телефон у сигурном режиму да бисте проверили да ли је то случај.
- Када је уређај искључен, притисните и држите дугме за напајање (налази се на десној ивици) док се не појави логотип Самсунг Галаки Ноте 3, а затим га отпустите.
- Са логотипом на екрану, притисните и држите дугме за утишавање звука док се у доњем левом углу екрана не појави Сафе моде, а затим га отпустите. То може потрајати до 45 секунди.
Покушајте да проверите да ли обавештења на телефону овог пута раде нормално. Ако се то догоди, проблем може узроковати одређена апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је то апликација и деинсталирајте је.
Ако се проблем настави, покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона. До овог проблема могу доћи због оштећених привремених података који се могу уклонити извршавањем доњег поступка.
- Искључите уређај.
- Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, пустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и обрисали кеш меморију.
- Када је истакнуто „поново покрени систем сада“, притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Напомена 3 Мобилни подаци не раде
Проблем: Здраво дроидгуи, читао сам проблеме о галаки ноте 3 на вашој страници, али изгледа да не могу да пронађем свој конкретан проблем. Мој проблем са галаксијом ноте 3 је кад год укључим мобилне податке, чини ми се да се ништа не дешава, на сигналу нема знака Е или Х +. Мобилни подаци ће добро функционисати након што поново покренем телефон, али након неког времена се неће поново укључити. Заиста бих вам захвалио на помоћи јер су мобилни подаци важни за моје пословање. Хвала у напредном!
Решење: Прва ствар коју бисте требали проверити је ваша мрежа. Да ли се овај проблем јавља само у једном одређеном подручју или се негде јавља? Ако имате проблем са овим проблемом само у одређеној области, највероватније се ради о мрежном проблему. Највероватнији узрок је тај што је сигнал можда слаб. Покушајте прво да позовете своју мрежу у вези са овим.
Следећа ствар коју треба узети у обзир је ваша СИМ картица и рачун. Ако имате приступ другој СИМ картици, покушајте да је убаците у телефон и проверите да ли је проблем и даље исти. Такође треба да проверите свој рачун и видите да ли имате активну претплату на мобилне податке.
На телефонској страни прво треба проверити да ли су тачна подешавања АПН-а. Да бисте приступили подешавањима АПН-а на телефону, следите доле наведене кораке.
- На било ком почетном екрану додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања.
- Додирните картицу Везе.
- Додирните Још мрежа.
- Додирните Мобилне мреже.
- Додирните Имена приступних тачака.
Поставке треба да верификујете оном коју ваша мрежа користи (тачне поставке можете проверити на веб локацији своје мреже) и по потреби их уредите.
Ако се подешавања подударају и проблем и даље постоји, покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона.
- Искључите уређај.
- Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, пустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и обрисали кеш меморију.
- Када је истакнуто „поново покрени систем сада“, притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Напомена 3 Искључује се приликом фотографисања
Проблем: Здраво, моја шестомесечна Самсунг ноте 3 се искључује / искључује сваки пут када покушам да фотографишем док ми је батерија испод 85%. Молим вас помозите.
Решење: Покушајте да преузмете апликацију камере независног произвођача из Гоогле Плаи продавнице. Користите камеру коју сте преузели за фотографисање и проверите да ли је проблем остао исти.
Ако се проблем не појави, проблем је можда у вашој апликацији за фотоапарате. Требали бисте очистити кеш и податке ове апликације.
- На било ком почетном екрану додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања.
- Додирните картицу Опште.
- Додирните Менаџер апликација.
- Додирните картицу Све.
- Додирните апликацију Камера
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
- Додирните Обриши кеш.
Ако се међутим проблем и даље јавља када се користи независна апликација за камеру, онда је ово највероватније проблем у вези са системом. Покушајте прво да проверите да ли ваш телефон ради на најновијем ажурирању софтвера.
Ако је ваш телефон покренут са најновијим ажурирањем, следећи корак је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервну копију података пре него што наставите.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте укључили поновно покретање уређаја.
Ако се проблем настави након ресетовања на фабричка подешавања, ово је можда већ проблем у вези са хардвером. Однесите телефон у овлашћени сервисни центар на даљу проверу.
Напомена 3 Није могуће репродуковати видео
Проблем: здраво, надам се да можеш да ми помогнеш ... имам белешку 3 са сд картицом од 64 гига .... до малопре сам телефоном могао снимати видео записе, а затим их гледати телефоном ... сада, ја и даље могу да снимају видео записе, али не могу да их репродукујем .... добијем поруку у којој се каже „овај видео се не може репродуковати“… а на самом видео снимку се приказује сиви квадрат са осветљавањем у горњем десном углу ... различити видео плејери, али резултат је исти ... и даље могу да гледам старије видео записе ... недавно сам видео снимио догађај и желео бих да га видим .. било каквих предлога како могу поново да гледам своје видео записе. Хвала вам
Решење: Изгледа да је видео датотека оштећена. Покушајте да извадите СД картицу и нека је чита ваш рачунар. Ако рачунар не може да отвори датотеку, она је оштећена. То се обично дешава када покушате да сачувате датотеку на неисправној СД картици. Предлажем да набавите другу СД картицу да бисте избегли овај проблем.
Ако, међутим, рачунар може да прочита наведену видео датотеку, проблем је можда у вашем телефону. Покушајте да обришете његову партицију кеша да бисте то решили.
- Искључите уређај.
- Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, пустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и обрисали кеш меморију.
- Када је истакнуто „поново покрени систем сада“, притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Напомена 3 Неће преузимати сликовну поруку
Проблем: Здраво. Имам проблем са мојом белешком 3, она је тек данас почела да добија текст са сликом и неће је преузимати и слати изнова и изнова неколико десетина пута и неће се зауставити. Не знам шта није у реду, молим вас помозите. Хвала.
Решење: Обавезно преузмите сликовну поруку користећи мобилне податке. Такође треба да проверите да ли је претплата на пренос података активна. Проверите подешавања АПН-а на телефону и уверите се да је то оно које користи ваша мрежа. Можете да проверите тачна подешавања на веб локацији свог оператера.
Да бисте проверили АПН подешавања на телефону
- На било ком почетном екрану додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања.
- Додирните картицу Везе.
- Додирните Још мрежа.
- Додирните Мобилне мреже.
- Додирните Имена приступних тачака.
Напомена 3 Не могу да довршим ажурирање софтвера
Проблем: Поздрав ... имам проблем због којег ми можда можете помоћи око ... добио сам ат & т верзију галаки ноте 3 и чуо сам да би требало набавити лизалицу 5.0 па ми је јутрос одједном телефон рекао да је потребан за софтвер упдате .. Претпостављам да ми говори да је то лизалица јер је величина 459 мегабајта, али када се почне преузимати достиже и до 25%, а затим се зауставља и каже да ажурирање није успело и да је прекинуто па сам ресетовао на фабричка подешавања и даље урадио исту ствар ... Молим вас реците ми зашто се то догодило или ако је то зато што је мој телефон закључан или зато што на њему можда постоји боотлоадер ... само ми јавите ако то није важно или ће рећи да ће преузети лизалицу телефоном или не..Помозите ми ако можете..хвала
Решење: Постоји много разлога због којих ће ажурирање престати да се преузима. Прво што треба да проверите је да ли је ваш телефон повезан са стабилном Ви-Фи везом. У већини случајева када Ви-Фи сигнал није добар, преузимање обично не успе.
Још једна опција коју бисте требали покушати је да ажурирање добијете помоћу Киес-а. Преузмите најновији софтвер Киес на рачунар и покрените програм. Повежите телефон са нашим рачунаром помоћу УСБ кабла. Ако је доступно ажурирање, од вас ће се затражити. Само следите упутства на екрану да бисте ажурирали телефон.
Напомена 3 Не може се ажурирати откако је уређај промењен
Проблем: Здраво, када идем да ажурирам телефон, пише да се не може ажурирати, јер је уређај измењен, шта ово значи и како то могу заобићи?
Решење: Када се на телефону прикаже порука у којој се каже да се не може ажурирати, јер је уређај измењен, то значи да је ваш телефон можда роот. Ако сте пак сигурни да ваш телефон није роот, али и даље добијате ову поруку о грешци, двапут проверите ово тако што ћете отићи у Подешавања> о уређају> статус> статус уређаја. Ако ваш телефон није модификован, требало би да гласи службено, у супротном ћете видети реч модификовану.
У већини случајева ова порука ће се појавити упркос чињеници да ваш телефон није измењен. Да бисте решили овај проблем, следите доле наведене кораке.
- Откачили сте уметнуту СД картицу.
- Поново покрените уређај без СД картице.
- Набавите ажурирање софтвера
- Када се исправка успешно инсталира, можете поново уметнути СД картицу.
Ако и након поновног покретања телефона без СД картице и даље добијате поруку о грешци, пре него што проверите да ли постоји ажурирање софтвера, обришите партицију кеша свог телефона.
- Искључите уређај.
- Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, пустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и обрисали кеш меморију.
- Када је истакнуто „поново покрени систем сада“, притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Напомена 3 Без звука на видео записима
Проблем: Здраво!!! Имам проблем са звуком на видео снимцима које снимам. Данас сам снимио неколико видео снимака, али приметио сам да не чујем звук. Јесам ли нешто погрешно притиснуо? Покушала сам поново да снимим видео како бих проверила звук и сада је било у реду. Чак и ако бих прекрио микрофон, и даље бих могао чути нешто, али први уопште нису имали ништа као што је притиснуто дугме за искључивање звука. Молим вас помозите !! Имам Галаки Ноте 3. Да ли је можда проблем у томе што је батерија била 10%?
Решење: Проблем је можда узрокован софтверском грешком. Чак и при нивоу од 10 процената батерије и даље бисте могли да чујете звук на снимљеним видео записима. Ако се овај проблем понови, покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона. Ово уклања све оштећене привремене податке ускладиштене у телефону који могу узроковати проблем.
Напомена 3 Музика / видео се паузира случајно
Проблем: Здраво, већ отприлике 6 месеци имам проблема са музиком и пуштањем видео записа на белешци 3. Моја музика ће се зауставити а да ја не додирнем уређај, а видео снимци, укључујући иоутубе, такође спонтано паузирају. То је прилично досадно и желео бих да знам шта је узрок томе и како могу да решим овај фрустрирајући проблем. Хвала унапред.
Решење: Будући да се овај проблем јавља у више апликација, можда је повезан са системом. Покушајте прво да проверите да ли ваш телефон ради на најновијем ажурирању софтвера. Ако је то случај, требало би да вратите фабричке поставке. Само направите резервну копију података пре него што извршите поступак.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте укључили поновно покретање уређаја.
Напомена 3 Обавештајне услуге су заустављене / Контакти су зауставили поруке о грешкама
Проблем: Здраво, стално добијам две поруке о грешкама у мојој Напомени 3 са верзијом АТ&Т 4.4.4. Обавештајне службе су зауставиле грешку настаје када се телефон поново покрене и / или искључи / укључи. Контакти су престали Грешка се јавља када уђем у своје контакте> групе и покушам да се померим. Користим контакте / групе синхронизоване са мојим гмаил-ом, а не на контактима у телефону.
Решење: За прву бригу у вези са обавештајном службом, прво би требало да покренете телефон у сигурном режиму.
- Када је уређај искључен, притисните и држите дугме за напајање (налази се на десној ивици) док се не појави логотип Самсунг Галаки Ноте 3, а затим га отпустите.
- Са логотипом на екрану, притисните и држите дугме за утишавање звука док се у доњем левом углу екрана не појави Сафе моде, а затим га отпустите. То може потрајати до 45 секунди.
Ако се порука о грешци не појави, можда је узрокована апликацијом. Покушајте да сазнате које сте апликације недавно инсталирали, а затим обришите кеш и податке ових апликација из менаџера апликација.
За другу бригу треба да обришете кеш и податке апликације за контакте.
- Идите на Подешавања
- Пређите на Менаџер апликација
- Изаберите картицу Све
- Изаберите Контакти
- Додирните Обриши кеш и Обриши податке
Ангажирајте се са нама
Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за е-пошту. Пошаљите нам е-пошту на [емаил протецтед]. Читамо сваку е-пошту, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.
