Једна од најчешћих грешака које добијете када камера вашег #Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) неће радити је „Упозорење: Камера није успела“, која заправо обавештава власника о могућем хардверском проблему који укључује сам сензор камере. Разликује се од познате грешке „Нажалост, камера је заустављена“, јер у основи говори о апликацији која се из неког разлога руши.

“Здраво момци. Надам се да ми можете помоћи око мог проблема јер морам да користим свој телефон. Недавно је ажуриран на Ноугат, али чини се да је нови фирмвер прилично лоше збркао мој телефон, јер сваки пут када отворим камеру, стално се појављује грешка. Каже „Упозорење: Камера није успела.“ Нисам баш сигуран у чему је проблем или како је почео. Надам се да ми можете помоћи око тога. Хвала.”

Сада када знате како се овај проблем јавља, ево шта треба да урадите:

Корак 1: Избришите системску кеш меморију да би их могли заменити

Овај проблем је можда узрокован недавним ажурирањем фирмвера, па је исправно кренути након системског кеширања, јер имају тенденцију да постану оштећени или застарели и могу изазвати овакве проблеме. Њихово брисање у основи значи њихову замену и то је заправо оно што морате учинити у покушају да решите овај проблем. Ево како…

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Овај поступак потенцијално може да реши овај проблем, али ако се настави, пређите на следећи корак.

2. корак: Поново покрените телефон у сигурном режиму

Такође је могуће да једна или неке ваше независне апликације више нису компатибилне са новим фирмвером. Ова некомпатибилност може проузроковати пад неких апликација и услуга, у овом случају то је апликација Камера или сам сензор. Прво морамо да искључимо ову могућност, јер је то лако учинити, а ваши подаци су заправо сигурни. Све што треба да урадите је да поново покренете телефон у сигурном режиму, а затим покушате да покренете проблем. Ако се грешка и даље приказује, можда је то проблем са апликацијом камере, међутим, ако је проблем решен, апликације независних произвођача имају неке везе. Ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Под претпоставком да се грешка не појављује у овом стању, прво морате да пронађете апликације које узрокују проблем и прво обришете кеш и податке. Ако то неће успети, морате да их деинсталирате један по један док се грешка више неће приказивати. Ево како бришете кеш и податке за које се сумња да су апликације:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните сумњиву апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Такође разумем да није лако одредити апликацију која узрокује проблем. Дакле, ако мислите да би вам било лакше и брже правити резервне копије датотека и података, него деинсталирати једну по једну сумњиве апликације, онда то учините, а затим ресетујте телефон.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
3. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
4. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Ако се грешка и даље приказује у овом режиму, пређите на следећи корак.

Корак 3: Ресетујте апликацију камере брисањем кеш меморије и података

Тачно, морамо да покушамо да ресетујемо камеру да бисмо видели да ли је то битно. Чишћењем кеш меморије и података побринуће се за овај проблем под претпоставком да се ради само о неисправној кеш меморији или датотекама камере или погрешној конфигурацији. Ево како то радите:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Камера.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Након овог поступка и проблем и даље постоји, пређите на следећи корак.

Корак 4: Извршите главно ресетовање да бисте вратили телефон на фабричке вредности

Након што извршите све горенаведене кораке и проблем и даље постоји, онда је овај поступак потребно обавити. У основи брише све из интерне меморије вашег телефона и враћа све поставке на фабричке вредности. Новоинсталирани фирмвер ће, међутим, остати. Предлажем вам да извршите овај поступак, јер ћете следећу ствар која ће се десити ако проблем и даље остане привести телефону техничару и проверити га. Обавезно направите резервне копије важних датотека и података пре него што следите доленаведене кораке јер ће бити избрисани и више се неће моћи вратити.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Морате да прегледате телефон код техничара ако проблем и даље постоји након ресетовања.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.