Садржај

• Решавање проблема са Галаки С8 Плус грешком „Нажалост, Интернет је заустављен“

Порука о грешци „Нажалост, Интернет је стао“ на вашем новом Самсунг Галаки С8 + заправо вас само обавештава о уграђеном веб прегледачу који се срушио или из неког разлога престао да ради. Већина случајева ова грешка је само резултат проблема, а не заправо узрок. Непотребно је рећи да ако можете тачно утврдити у чему је проблем са вашим телефоном и отклонити га, ова грешка ће нестати без директног решавања проблема. Поруке о грешци можете да се решите једноставним додиривањем ОК или ПРИЈАВА у оквиру за поруку, али то не значи да је проблем решен.

Морате да решите проблем са Галаки С8 Плус да бисте покушали да решите овај проблем и спречите да се у будућности понови. То ћемо учинити у овом посту. Провешћемо вас кроз неке поступке за решавање проблема, размотрити могућности и искључити сваку од њих док не утврдимо у чему је проблем. Још један разлог зашто морамо да решавамо проблеме је да знамо да ли се проблем може решити без икакве помоћи техничара, јер ако не, онда телефон вратите у продавницу и замените га што је пре могуће. Дакле, ако сте власник овог уређаја и тренутно имате сличан проблем, наставите да читате у наставку да бисте знали шта да радите.

Сада, пре него што пређемо на решавање проблема, ако тренутно имате други проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема које су власници имали са својим уређајем. Пронађите проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења или водиче за решавање проблема. Међутим, ако не успеју и ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем упитника за Андроид проблеме. Све што нам требају су информације како бисмо вам могли помоћи. Не брините, бесплатно је.

Решавање проблема са Галаки С8 Плус грешком „Нажалост, Интернет је заустављен“

Као што сам раније поменуо, ова порука о грешци вам у основи говори да је задати веб прегледач под називом „Интернет“ престао и морамо знати шта је то узроковало. Али не брините, најчешће је ова врста проблема мања, што значи да ћемо можда моћи да је решимо пар поступака. Али пре него што пређемо на корак, ево једне од порука коју смо добили од читаоца и која најбоље описује овај проблем ...

Проблем: Надам се да ми можете помоћи око мог проблема јер сам забринут због свог новог телефона, Галаки С8 +, јер ми стално говори да је Интернет стао и када додирнем ОК, грешка нестаје, али онда се поново појављује када Покушавам да претражујем Интернет. Нисам сасвим сигуран шта да радим, јер је то мој први паметни телефон, користим мање телефоне који могу само да упућују позиве и СМС-ове. Можете ли ми помоћи, молим вас?

Заобилазно решење: Ово није обавезно. Ако је требало одмах да прегледате веб и немате времена за решавање проблема, предлажем вам да користите други веб прегледач. Можете да користите Цхроме или Фирефок. Цхроме је већ инсталиран на вашем телефону, ако желите да користите Фирефок, морате га преузети из Плаи продавнице. Интернет апликација је само још један веб прегледач који долази у пакету са уређајем, можда нећете моћи да га деинсталирате, али дефинитивно можете да користите други ако вас и даље мучи са том грешком.

Решавање проблема: Пређимо сада на наше решавање проблема да бисмо се позабавили овом грешком, сазнали њене корене и научили како да је поправимо. Ево шта треба да урадите ...

Корак 1: Обришите кеш и податке Интернет апликације

Кренимо одмах након апликације која се руши, јер би у овом случају то могао бити једини проблем, а овај корак би могао бити једини поступак који треба да урадите да бисте га поправили. Ово ће ресетовати апликацију на подразумевана подешавања и можда ће избрисати обележиваче, па ако желите да их изгубите, прво синхронизујте телефон са налогом и уверите се да су обележивачи укључени. Након тога следите ове кораке да бисте ресетовали апликацију:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните Интернет на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ уграђених апликација.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Обриши кеш.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Након брисања кеш меморије и података, поново отворите апликацију да бисте сазнали да ли се грешка и даље појављује и ако је тако, пређите на следећи корак.

Корак 2: Поново покрените телефон у сигурном режиму и отворите апликацију

Морамо знати да ли се Интернет апликација и даље може отворити без искакања грешке док је у сигурном режиму. У овом режиму ће сви независни елементи бити привремено онемогућени, па ако грешку покрене нека од апликација коју сте инсталирали, она не би требало да се приказује. Ево како покрећете С8 + у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Под претпоставком да се грешка не приказује у овом режиму, онда постоји апликација која узрокује проблем. Морате да пронађете ту апликацију, избришете кеш и податке, а ако то не успе, морате да је деинсталирате.

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните сумњиву апликацију на подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ уграђених апликација.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Обриши кеш.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

И овако га деинсталирате ...

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните жељену апликацију.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

3. корак: Покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије

То морате да урадите само ако се грешка и даље приказује чак и у безбедном режиму, јер то значи да је проблем у фирмверу. Али пре ресетовања, које је неизбежно ако се проблем настави, морате покушати да избришете све системске кеш меморије како би биле замењене новима. То можете учинити брисањем партиције кеш меморије, ево како ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе цацхе партитион“
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проћи ће мало више времена пре него што телефон постане активан након брисања партиције кеш меморије, али када постане активна, отворите Интернет апликацију да бисте видели да ли се грешка и даље појављује и ако је тако, онда немате другог избора осим ресетовања телефон.

Корак 4: Извршите опште ресетовање на вашем Галаки С8 Плус

Након свега овога, а проблем и даље постоји, морате ресетовати телефон да бисте га вратили на фабрички подразумеване поставке. Али пре тога, направите резервну копију датотека и података, посебно оних који се чувају у интерној меморији вашег телефона.

Можда ћете морати и да онемогућите заштиту од ресетовања на фабричка подешавања, посебно ако не знате свој Гоогле ИД и лозинку или нисте сигурни у њих. Ево како…

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Рачуни.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште ако је постављено више налога. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Додирните икону са 3 тачке.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

И ево како ресетујете телефон путем режима опоравка:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Можете га ресетовати и кроз мени Подешавања ...

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Резервна копија и врати.
4. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
5. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
7. Додирните Ресетуј уређај.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Ако се проблем настави након свих ових поступака, вратите га у продавницу и замените.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.