Садржај

• Проблем 1: Решења за Галаки Ноте 5 који не реагују неће се покренути у нормалном режиму
• Проблем 2: Како откључати Фацтори Ресет Протецтион у Галаки Ноте 5

Данашњи чланак о решавању проблема # ГалакиНоте5 даје одговоре на два честа питања: Напомена 5 која не реагује и како да поправите ФРП закључани уређај. Ако наиђете на било који од ових проблема у сопственој Напомени 5, наставите да читате у наставку.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Проблем 1: Решења за Галаки Ноте 5 који не реагују неће се покренути у нормалном режиму

Здраво. Дакле, док сам користио ВР на мојој Самсунг Ноте 5, замрзнуо се. Успео сам да поново покренем систем и приказује екран Галаки Ноте, затим АТ&Т логотип, па доњи тастери са обе стране почетног тастера светле и то је то.Ако притиснем тастер за напајање да би се приказао предњи екран, светлиће само она два доња дугмета и ништа друго. Могу да задржим напајање + вол и да ће проћи кроз отвор и завршити на истом месту. Могу га повезати са рачунаром и преко тога сам направио сигурносну копију датотека. Сви предлози које видим на мрежи кажу ми да га искључим пре него што покушам друге ствари (попут фабричког поновног покретања), али не знам како да га потпуно искључим, само га поново покрените са напајањем + вол. чекајући да се батерија испразни да бисте поново покушали ресетовање на фабричке поставке, али било какве идеје / предлози би били добродошли. И извините, не знам да ли је то тренутни ОС. Хвала вам! - Бетх Валлан

Решење: Здраво Бетх. Ако се нађете са напоменом 5 која не реагује, што се првобитно и догодило, прва ствар коју треба да урадите је да је покушате нормално покренути. Ако то одбије, тада је време када желите да извршите софт ресет (ресетовање).

Поправка # 1: Покушајте софт ресет (ресетовање)

Меко ресетовање је механизам који је уобичајен за телефоне са не уклоњивим батеријама. Очигледно је веома тешко искључити телефон уклањањем батерије, што је некада био проблем код старијих Самсунг телефона. У Самсунг уређајима са не-уклоњивим батеријама, еквивалент „повлачења батерије“ је притискањем и држањем тастера за смањење јачине звука најмање 10 секунди. Заправо радите праву ствар чекајући да се батерија само испразни. У овом случају, ово је једини начин да искључите уређај.

Решење # 2: Покрените уређај да би се заменио

Други корак за решавање проблема који можете испробати у овој ситуацији је покретање уређаја у друге режиме. Ако то успете, постоји шанса да ћете моћи да решите проблем тако што ћете извршити следеће кораке за решавање проблема. Испод су два начина за покретање Ноте 5 у друга софтверска окружења и одговарајући кораци које можете учинити за сваки накнадно.

Дизање у режиму опоравка

1. Искључите Ноте 5. Ако не можете нормално да искључите Ноте 5, сачекајте да испразни батерију.
2. Пуните телефон најмање 30 минута.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
5. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
6. Можете и једно и друго обришите партицију кеш меморије или урадите а потпуно фабричко брисање када је у овом режиму.

Дизање у режиму преузимања

1. Искључите Ноте 5. Ако не можете нормално да искључите Ноте 5, сачекајте да испразни батерију.
2. Пуните телефон најмање 30 минута.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
5. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
6. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
7. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Поправка # 3 [опционално]: Фласх покретачки програм

У неким случајевима до неуспеха учитавања Андроид-а често долази због оштећеног покретача. Да бисте решили проблем, можете покушати да поново инсталирате покретачки програм флеширањем оригиналне или оригиналне верзије. Трептање је ипак ризична процедура и потенцијално може довести до озбиљнијих проблема ако се не уради правилно. Ако то раније нисте пробали, прво обавите више истраживања о томе. Трептање је углавном лако, али један погрешан корак може да опекне телефон. Ако планирате да направите овај корак, прво треба да пронађете добар водич. Поступак је врло сличан флеширању фирмвера. Испод су општи кораци о томе како да флешујете покретачки програм Самсунг уређаја. Тачни кораци се могу мало разликовати за ваш модел телефона, па потражите и друге водиче за додатне референце.

Пре него што наставите са блицањем покретачког програма вашег уређаја, уверите се да имате добар рачунар који је повезан на Интернет и Один програм (Самсунг алат за блиц). Ако је све постављено, ево корака:

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе. Ако следите добар трепћући водич, требало би да вам да везу где да набавите одговарајући фирмвер за свој модел.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Решење бр. 4: Контактирајте Самсунг или пошаљите телефон

Већина напредних Андроид корисника мрзи слање телефона, поготово ако знају да је за то крива софтверска грешка. С обзиром да не можемо да вам кажемо да ли имате софтверски проблем или хардверски квар с обзиром на врло ограничену историју коју сте нам дали, требало би да дозволите професионалцу да лично провери уређај. Топло препоручујемо да препустите Самсунгу да обави посао. Чак и ако телефон више није покривен гаранцијом, добра идеја је да препустите поправци Самсунг техничару. Ако то не желите да урадите, можете да пошаљете уређај независном сервисном центру.

Проблем 2: Како откључати Фацтори Ресет Протецтион у Галаки Ноте 5

Моја ћерка је ставила лозинку на нашу резервну напомену 5 коју би користила за играње и која више није у употреби. Заборавила је и тако сам на крају притиснуо дугме за јачину звука, напајање и средње да бих га ресетовао на фабричке поставке. Па то се обрушава, јер сада не могу да схватим који Гоогле налог који превртамо користи за ово. Покушао сам са својим, али ме неће пустити унутра: екпрессионлесс: Само морам да знам да ли постоји нека врста рупе око овога. - Ктмл1986

Решење: Здраво Ктмл1986. Почевши од Андроид Лоллипоп-а (Андрои 5.0 и новије верзије), Самсунг је почео да ојачава своје уређаје функцијом Фацтори Ресет Протецтион (ФРП) која закључава телефон када се на њему изврши неовлашћено фабричко ресетовање. Ово је намењено одвраћању лопова од употребе уређаја након брисања путем ресетовања на фабричка подешавања. Заштита на фабричким ресетовањима се аутоматски активира када се пријавите на Гоогле налог.

Пре него што је уведен ФРП, свако (посебно лоши елементи) може лако поново да користи телефон, јер ће се избрисати сва подешавања и подаци претходног власника, чинећи телефон поново „новим“. Са ФРП-ом, украдени телефон се више не може користити.

Ако сте се пријавили на Гоогле налог у овој Напомени 5 пре него што сте га дали детету, тада имате само два начина за откључавање уређаја:

1. унесите акредитиве за Гоогле налог у свој телефон
2. нека Самсунг откључа уређај уместо вас

Очигледно је да прва опција мора бити ваш први избор у овом питању. Ако сте позитивни у вези са Гоогле корисничким именом, али не можете да се сетите лозинке, прво можете да ресетујете лозинку на уређају пратећи упутства на овој вези.

Ако имате више Гоогле налога и не можете да се сетите који сте налог користили на наведеном уређају, можете да посетите хттпс://ввв.гоогле.цом/андроид/девицеманагер. Само се пријавите са Гоогле корисничким именом и лозинком и проверите листу уређаја под тим налогом. Ако испод тог налога не видите напомену 5, проверите остале Гоогле рачуне. Када идентификујете тачан налог, користите корисничко име и лозинку за тај исти налог да бисте откључали напомену 5

Ако вам пријава на Гоогле налог никако неће помоћи, однесите Самсунг Ноте 5 заједно са доказом о куповини како би је могли откључати за вас.