#Самсунг #Галаки # А3 је један од врхунских модела паметних телефона средњег ранга који има одличан дизајн као и пристојне спецификације. Телефон користи компактни 4,7-инчни Супер АМОЛЕД екран резолуције 720п. Користи Екинос 7870 осмојезгрени процесор у комбинацији са 2 ГБ РАМ-а омогућавајући телефону да без проблема покреће било коју апликацију. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо проблем са Галаки А3 позивом који се не чује и друге сродне проблеме.
Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки А3 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица.Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.
Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.
Позив Галаки А3 се не може чути
Проблем: Имам Самсунг А3. Андроид 7.0. Током последњих неколико месеци приметио сам да већина пута усред дуготрајног позива (обично 15 минута или више) одједном особа са којом разговарам не може да ме чује. Сасвим их добро чујем. У већини случајева када се то догоди користим прикључене Самсунг слушалице које су дошле са телефоном. Ако се добро сећам, то се догодило и без слушалица. Такође, верујем да се то увек догоди кад сам код куће, мада морам да признам да нисам дуже време на мобилном када сам у канцеларији. Испробао сам бројне ствари када се то деси, попут искључивања и поновног укључивања слушалица, искључивања и искључивања звука итд. То се увек догоди усред разговора. Редовно (једном месечно) бришем партицију кеш меморије и испробао сам многе друге ствари као што је уклањање свих сувишних апликација. Сигурни режим заправо није опција, јер је толико испрекидан да не бих знао када то да урадим, а све нити које сам прочитао где су људи урадили враћање на фабричка подешавања кажу да то ништа није помогло. Такође сам прочитао нит у којој се каже да је верзија 7.0 решила проблем, али покрећем 7.0 и још увек имам проблем. Многи људи су рекли да их то спречава да телефонирају, али мој проблем се увек добро догоди у разговору.
Решење: Будући да се проблем појављује с прекидима, требаће вам времена да се одреди тачан узрок проблема. Прва ствар коју ћете у овом случају морати да урадите је да проверите да ли се проблем јавља на одређеном подручју. Ако се то догоди, постоји могућност да у том подручју постоји мрежни проблем. Да бисте то решили, мораћете да контактирате свог мобилног оператера.
У случају да се проблем појави без обзира на локацију, следећи корак је изоловање СИМ картице. Покушајте да користите другу СИМ картицу на телефону, а затим проверите да ли се проблем појавио. У случају да то није случај, проблем би могла да буде ваша СИМ или ваш налог.
Након што изолујете СИМ и мрежу, али проблем и даље остаје, наставите са доле наведеним корацима за решавање проблема са телефоном.
- Уверите се да телефон ради на најновијој верзији софтвера.
- Покрените телефон у сигурном режиму, а затим проверите да ли се проблем јавља у овом режиму. Ако се то не догоди, можда сте преузели апликацију која узрокује овај проблем. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
- Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
- Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.
Видео позиви Галаки А3 се прекидају када су на мобилној мрежи
Проблем:Здраво, када упућујем видео позиве користећи моју бежичну мрежу (што се не дешава када сам на ВиФи мрежи), позиви се прекидају након отприлике 6 минута. Претпостављам да је ово повезано са количином података, а не са тајмером, али у просеку траје између 5 минута и 30 секунди до 7 минута. То ће се догодити неколико пута заредом. Разговарао сам са техничком подршком мог мобилног оператера и они инсистирају да не користе пригушивање или било какве друге податке који би могли да проузрокују ово. То се дешава већ месецима, али само на бежичним мрежама, а не када сам на вифи-у. Постоји ли нешто на шта бисте могли помислити што би могло довести до смањења употребе података? Проверио сам сва своја упозорења и не постоји ништа очигледно што би могло да их изазове. Унапред хвала на било ком савету!
Решење: Понекад се овај проблем може догодити ако телефон прима пегави сигнал за пренос података са мобилног телефона. Ако приметите да се телефонски сигнал мења са ЛТЕ на 3Г, покушајте да одете у друго подручје где ћете добити солидан ЛТЕ сигнал. Такође би требало да проверите да ли апликација коју инсталирате независна компанија узрокује проблем покретањем телефона у безбедном режиму, а затим провером да ли се проблем јавља у овом режиму. Ако се то не догоди, можда сте преузели апликацију која узрокује овај проблем. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
Галаки А3 се заглавио у режиму ГСМ мреже
Проблем: Имам А3 годину дана и управо сам се сада суочио са овим проблемом. Мој оператер је Аппалацхиан Вирелесс. Нису успели да то поправе па се обраћам вама. Режим моје мреже је запео на ГСМ-у и уопште не могу да користим своју телефонску мрежу. Треба да буде на ЛТЕ / ЦДМА да би могао да функционише. Даје вам могућност да изаберете тај режим, али се тренутно враћа на ГСМ. На мом телефону се ништа није променило. Нема нових апликација нити нових преузимања. Данас је савршено функционисало. Техничар компаније Аппалацхиан Вирелесс раније се није сусрео са овим проблемом. Телефон је поново покренут, мрежне информације су ресетоване, нова СИМ картица и даље ништа. Свака информација је изузетно захвална.
Решење: Покушајте да вратите фабричке поставке да бисте решили проблем. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања. У случају да проблем и даље постоји, однесите телефон у сервисни центар и проверите да ли је то већ узроковано неисправном хардверском компонентом.
