Садржај

• Проблем 1: Галаки С9 апликације за камеру и галерију су онемогућене и неће радити
• Проблем бр. 2: Фотографије Галаки С9 снимљене селфи камером показују црну тачку на носу

У последње време је све већи број корисника # ГалакиС9 који пријављују мању, али досадну грешку у апликацији камере. У основи, питање је око појаве црне тачке на носу приликом прављења селфија. Ако сте и ви наишли на овај проблем, слободно прегледајте овај пост и следите наше решење.

Проблем 1: Галаки С9 апликације за камеру и галерију су онемогућене и неће радити

Моја камера И моја галерија не раде на мом Самсунг С9. Након ресетовања на фабричке вредности због безбедносних проблема, мој супруг, који не зна ништа о рачунарима или паметним телефонима, ушао је у мој телефон и наизглед притискао свако дугме које је видео, а када сам вратио телефон, било је пуно проблема. Камера ће се укључити, снимити слику, али је неће послати у Галерију или било где друго што сам још пронашао. Отишао сам до менаџера апликација, а апликација за камеру и галерију је онемогућена и не могу да схватим како то да променим. Такође сам покушао да преузмем нову апликацију за камеру и галерију, али ни оне не раде. Молим вас помозите. -Пјбинум8886

Решење: Здраво Пјбинум8886. Ваш супруг је сигурно онемогућио неке апликације, укључујући оне са којима тренутно имате проблема - Камера и Галерија. Да бисте решили проблем, постоје две руте које можете да урадите. Једна је омогућавање спорних апликација, а друга поновним враћањем на фабричка подешавања.

Ако желите да покушате да ручно омогућите апликације појединачно, можете испробати ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију и додирните је.
6. Додирните дугме Омогући.

Ако желите да омогућите све апликације које би требало да буду подразумевано укључене, предлажемо да ресетујете све поставке апликација. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Додирните Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените уређај и проверите да ли постоји грешка.

Ако желите да идете путем ресетовања на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
3. Додирните Подешавања> Облак и налози.
4. Додирните Резервна копија и врати.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
8. Додирните Ресетуј уређај.
9. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
10. Додирните Настави.
11. Додирните Избриши све.

Проблем бр. 2: Фотографије Галаки С9 снимљене селфи камером показују црну тачку на носу

Здраво. Купио сам С9 пре отприлике месец дана и заиста не правим пуно селфија, али приметио сам да када сам покушао да користим селфи режим показује црну тачку на носу. Ако померим камеру, она се креће где год је усмерим. Али ако је усмерим право на лице, видим тачку на носу. Ово је врло чудно што се никада раније није десило ни са једним другим телефоном. Читао сам о овоме на мрежи. Људи имају исти проблем. Да ли је ово у сваком случају поправљиво. Зашто овакав скупи телефон има такав проблем. Молим вас, можете ли ме обавестити шта да радим. Много вам хвала. - Цатхи9094

Решење: Здраво Цатхи9094. На основу наше истраге, проблем није проблем са камером или хардвером, већ у самој апликацији Самсунг камере. Већ смо контактирали Самсунг у вези са овом грешком, али до сада још увек нисмо добили званичну изјаву од њих. Сумњамо да ће, као и код других мањих сметњи у прошлости, то исправити ажурирањем. Ипак немамо појма када ће то исправљање постати доступно. Схватамо да у апликацији за камеру Самсунг постоје неке функције у којима бисте могли уживати, али ако пуно фотографишете селфиеје, предлажемо вам да као заобилазно решење користите другу апликацију за камеру док се закрпа не инсталира. Постоји много бесплатних апликација за камеру које можете да користите док чекате на поправак, па покушајте да претражите Гоогле Плаи продавницу за њих. До тада будите сигурни да сте спремни за доступно ажурирање система у оквиру Подешавања> Ажурирање софтвера. Можете само покушати да ручно проверите да ли постоје ажурирања с времена на време у истом менију.

Неки корисници су могли да реше овај проблем брисањем података апликације Самсунг камера. Не мислимо да би у овом случају могло помоћи, али можете да испробате пре ресетовања на фабричка подешавања. Ево корака за то:

1. Направите резервну копију свих својих личних података, укључујући фотографије и видео записе.
2. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните ОБРИШИ ПОДАТКЕ.
8. Поново покрените Галаки С9 и проверите да ли постоји проблем.