Садржај

• Разлози због којих се ваш Ксбок Оне неће ажурирати
• Шта урадити ако Ксбок Оне неће инсталирати исправку
• Предложена читања:
• Затражите помоћ од нас

Препоручује се да ваш Ксбок Оне стално користи најновију верзију софтвера. Међутим, можда постоје неке конзоле Ксбок Оне које могу наићи на грешку и уопште неће инсталирати исправку. Ако сте један од несрећних играча са овим проблемом, у овом водичу сазнајте шта можете да учините поводом њега.

Разлози због којих се ваш Ксбок Оне неће ажурирати

Бројни су узроци због којих Ксбок Оне може наићи на проблеме са системским софтвером. У наставку разматрамо уобичајене разлоге проблема.

Проблем са интернет везом.

Слаба или повремена интернетска веза може да изазове проблеме са ажурирањем. Покушајте да проверите да ли постоје тренутни проблеми са кућном мрежом да бисте видели да ли постоји могућност да проблем долази одатле.

У зависности од ситуације, можда ћете морати прво да усредсредите своје решавање проблема на решавање проблема са кућном мрежом. Ако за репродукцију на мрежи користите ВиФи, покушајте да проверите да ли постоји могући проблем са Ви-Фи мрежом Ксбок Оне.

Ажурирање проблема са сервером.

Повремено Мицрософт сервери могу наићи на проблеме и можда неће моћи да дозволе ажурирања. Ако се то догоди, ваша конзола ће обично указати на проблем са грешком након што ажурирање не успе.

Играчка ознака или грешка у профилу.

У неким неколико случајева, грешка са тренутним играчким профилом може спречити инсталацију исправке. Иако није широко распрострањен, неки корисници су могли да пронађу разлог неуспеха ажурирања на оштећени профил. Да бисте видели да ли је овај проблем ваш, можете покушати да поново преузмете профил као део корака за решавање проблема.

Оштећена системска кеш меморија.

Конзола Ксбок Оне користи скуп привремених скупова датотека званих системска кеш меморија да би се игре и апликације брзо учитале. Понекад се ова кеш меморија може оштетити и изазвати проблеме. Можете да очистите предмеморију Ксбок Оне да бисте видели да ли се ваша конзола неће ажурирати.

Модификација софтвера независних произвођача.

Измењене конзоле Ксбок Оне можда неће моћи да инсталирају исправке. Ако је софтвер ваше конзоле подметан, званична ажурирања за Ксбок Ливе могу бити блокирана. Препоручујемо вам да вратите софтвер у службено стање како бисте га поново ажурирали.

Шта урадити ако Ксбок Оне неће инсталирати исправку

Ако се суочите са Ксбок Оне-ом који не инсталира ажурирање софтвера, у наставку су наведени кораци које морате предузети да бисте га поправили.

1. Искључите свој Ксбок Оне.

   Много проблема са Ксбок Оне може се решити једноставним поновним покретањем. Обавезно започните решавање проблема извођењем циклуса напајања конзоле. Притисните и држите дугме за напајање док се систем не искључи. Поново укључите конзолу и проверите да ли постоји проблем.

2. Проверите да ли постоји грешка.

   Понекад се може појавити Ксбок Оне за преузимање исправке, али не може да је доврши са инсталирањем. Може бити и пратећи код грешке. Овај код може бити кључ за идентификовање решења проблема. Забележите поруку о грешци или код (или обоје) и обавите брзу Гоогле претрагу о томе. Такође можете да посетите страницу за решавање проблема са Ксбок-ом ради проблема са ажурирањем система.

   
   
3. Покрените тест интернет везе.

   Можете да извршите брзи тест везе да бисте видели да ли постоји проблем са везом. Само урадите следеће кораке:
   -На контролеру притисните Ксбок дугме да отворите водич.
   -Одабери Подешавања.
   -Одабери Сва подешавања.
   -Одабери Мрежа.
   -Одабери Мрежна подешавања.
   -Отиђите на десну страну екрана Нетворк Сеттингс и одаберите Тестирајте мрежну везу.
   -Чекајте да се тест заврши. Ако постоји проблем са везом, тест би требало да вам каже.

4. Проверите да ли је дошло до нестанка Ксбок Ливе

   У случају да постоји проблем са Ксбок Ливе серверима, можете посетити страницу Ксбок Ливе Статус.

5. Избришите и поново преузмите свој профил.

   Оштећени профил игара може понекад довести до неуспеха ажурирања. Покушајте да избришете и поново преузмете свој профил да бисте видели да ли ће то помоћи. Ево како:
   -На контролеру притисните Ксбок дугме да отворите водич.
   -Одабери Подешавања.
   -Одабери Подешавања система.
   -Иди на Складиштење> Сви уређаји> Гамер профили.
   -Изаберите гамертаг који желите да избришете.
   -Одабери Избриши.
   -Одабери Избриши само профил. Не брините јер ће ова опција избрисати само ваш профил и неће избрисати сачуване игре и достигнућа.

6. Освежите системску кеш меморију.

   Такође можете да избришете системску кеш меморију како бисте били сигурни да Ксбок Оне користи нову кеш меморију. Следите кораке у наставку:
   Такође можете да избришете системску кеш меморију како бисте били сигурни да Ксбок Оне користи нову кеш меморију. Следите кораке у наставку:
   -Угасите свој Ксбок Оне помоћу Снага дугме на конзоли.
   -Кад се ваш Ксбок Оне потпуно искључи, извуците кабл за напајање са задње стране конзоле. Обавезно ископчајте кабл за напајање са задње стране конзоле и зидне утичнице.
   -Чекајте мало, а затим поново прикључите кабл за напајање на Ксбок Оне конзолу и електричну утичницу.
   -Пусти још минут. Ако користите оригинални Ксбок Оне (за разлику од Ксбок Оне С или Оне Кс), припазите да се на опеци Ксбок Оне (правоугаоном делу кабла за напајање) појави мало бело светло. Када бело светло постане наранџасто, можете поново да укључите Ксбок Оне. Ако користите Ксбок Оне С или Оне Кс, само сачекајте минут и укључите га касније.

7. Покушајте да користите жичну везу.

   Ако користите ВиФи, размислите о повезивању Ксбок Оне жицом. Приближите конзолу модему или рутеру да бисте је могли директно повезати етернет каблом. Затим поново тестирајте везу како је детаљно описано у кораку 3 и пре него што поново проверите да ли постоји проблем.

8. Ресетујте конзолу.

   Ако се ваш Ксбок оне још увек не ажурира у овом тренутку, можете покушати да га ресетујете. Можете да покушате са два типа ресетовања. Један је Ресетујте и задржите моје игре и апликације а друга је Ресетујте и уклоните све. 
   Да бисте ресетовали Ксбок Оне, следите кораке у наставку.
   -На контролеру притисните Ксбок дугме да отворите водич.
   -Одабери Подешавања.
   -Иди на Сва подешавања.
   -Изабери Систем.
   -Одабери Информације и ажурирања о конзоли.
   Изаберите Ресетуј конзолу.
   Желите да пробате Ресетујте и задржите моје игре и апликације први. Ако то неће решити проблем, само напред Ресетујте и уклоните све опција.

Предложена читања:

• Како поправити ПС4 Вифи не ради издање | Нећу се повезати
• Једноставни начини за решавање проблема са бљескајућим плавим светлом ПС4 | Нема струје
• Једноставно поправљање за Ксбок Оне контролер се неће укључити | Нема струје
• Једноставни кораци за гледање или стримовање Нетфлика на Ксбок Оне

Затражите помоћ од нас

Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите наш Иоутубе канал ТхеДроидГуи ради решавања проблема.