Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 4 апликација Гоогле Плаи продавница се неће учитати
• Проблем 2: Галаки Ноте 4 наставља самостално покретање и искључивање
• Проблем 3: Галаки Ноте 4 се неће пунити, загрева се приликом пуњења
• Проблем 4: Галаки Ноте 4 конференција за гласовне позиве не ради
• Проблем 5: Галаки Ноте 4 се заглавио у режиму преузимања
• Проблем 6: Галаки Ноте 4 се замрзава након инсталирања Андроид Марсхмаллов 6.0
• Проблем 7: Батерија Галаки Ноте 4 не ради
• Проблем 8: Галаки Ноте 4 заглављен у боотлооп-у, прегревајући се, неће се напунити до 100%
• Проблем 9: Галаки Ноте 4 престаје да се повезује са ДСЛР-ом преко ОТГ кабла након ажурирања
• Проблем 10: Галаки Ноте 4 се неће поново укључити

Поздрав љубитељима Андроида! Добродошли у још један # ГалакиНоте4 пост. Као и обично, овде поменута питања преузета су из извештаја које смо добили од неких чланова наше заједнице. Надамо се да ће овај материјал постати још једна референца за оне кориснике који се суочавају са проблемима у својој Напомени 4.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки Ноте 4 апликација Гоогле Плаи продавница се неће учитати

Здраво свима! Имам Самсунг Галаки Ноте 4 који користи 4.4.2 (Киткат, речено ми је). Гоогле Плаи продавница се није учитавала, треперила би малим кругом за учитавање, повремено би ме питала који рачун желим да користим, али не би радила ништа друго. То је утицало на моју Гоогле Плаи музику, јер је стално мислило да немам дозволу за пуштање песама. Па сам кренуо у потрагу за решењима. Брисање кеш меморије, података; присилно заустављање, ресетовање подразумеваних вредности апликације, прилично једноставна и лака корак-по-корак решења нису функционисала. Лака идеја је била да покушате да ажурирате на најновију верзију оперативног система, знате, уверите се да је мој уређај ажуриран. Али када покушам да ажурирам Самсунг софтвер, каже „цом.самсунг.синцсервице је заустављен“ и враћа ме у мени за подешавања. Не могу да ажурирам. Тако да сам га ставио на страну за тренутак.

Следеће решење на реду било је уклањање налога и поновно додавање у подешавањима, што сам и учинио. Осим што нисам могао. Јер сада каже да не може да комуницира са Гоогле серверима. То се дешава ако и ја покушам да се пријавим у било коју од апликација. Дакле, сада Гоогле уопште ништа не ради. Решење / тхат / иссуе каже да поново преузмете Гоогле Плаи услуге путем апкмиррор-а, али уверите се да сте добили праву верзију која се ослања на податке о ЦПУ и ДПИ које ја немам. Једино „решење“ које могу да пронађем је преузимање апликације за надзор уређаја преко Плаи продавнице која вам може рећи све о вашем уређају. ... Можете замислити моју фрустрацију. Тако да сам на раскрсници. Имам оригинално издање Плаи Сторе-а које трепери и не ради, вероватно повезано с тим што нисам у могућности да комуницирам са Гоогле серверима, додатну немогућност да ажурирам свој Самсунг софтвер и сада како да сазнам који ЦПУ и ДПИ имам ? компликација. Последњи / могао / решити остало. Или није могао, и нећу знати док то не схватим. Софт ресет није учинио ништа, бтв. Трудио сам се пробати. Ја сам такав мали Хуффлепуфф.

Претпостављам да ћу покушати да пронађем препоручену апликацију за надгледање уређаја путем апкмиррор-а и молим се да не преузимам вирус, осим ако ми се не обратите са бољом идејом пре него што то учиним. Хвала на покушају, јер да, вау, имам неуредан уређај. Сретно свима. - Андреа

Решење: Здраво Андреа. Уместо да се потрудите да откријете шта значе ЦПУ и ДПИ (који иначе нису релевантни за решавање вашег проблема), зашто једноставно нисте обрисали телефон враћањем на фабричке поставке? То није само ефикасно већ и ефикасно. Враћање на фабричка подешавања вратиће све подразумеване поставке софтвера, укључујући све унапред инсталиране апликације, као што је Гоогле Плаи Сторе. Чишћење података Гоогле Плаи продавнице требало је да постигне исти резултат, али ако то није успело, ресетовање на фабричка подешавања може бити ваше последње средство.

За референцу, ево корака како да ресетујете напомену 4 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
5. Када се на екрану прикаже Опоравак система Андроид, отпустите тастер Вол Уп.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите „випе дата / фацтори ресет“ и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањивање притиска и притисните тастер за напајање да бисте започели ресетовање.
8. Када се главно ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.
9. Напомена 4 ће се поново покренути, али биће дужа него обично. Када дође на почетни екран, започните са подешавањем.

Проблем 2: Галаки Ноте 4 наставља самостално покретање и искључивање

Мој телефон је почео насумично да се искључује и поново покреће, а затим је почео да добија Андроид робота са екраном који говори „не искључујте преузимање“. Оставио сам ово преко ноћи и још увек је било овако ујутру. После неколико дана покушаја да натерам телефон да се понаша, купио сам нову батерију. радило је један дан, а затим се вратило на поновно покретање или покушај са екраном робота.

Обрисао сам партицију кеш меморије. Испробао сам други пуњач, али без успеха. Фабрички сам се одмарао и обрисао све да бих поново почео. И даље поруке о грешкама. Претпоставио сам да сам поправио флеш софтвер у телефонској продавници, али иако је то функционисало мало боље, и даље имам насумична поновна покретања и екран робота. Тип из радње рекао је да се чип можда погоршава, али овде сам сада. С обзиром да сам две године плаћао 45 фунти месечно да бих га купио, некако желим да га уштедим ако могу. Нисам сигуран који оперативни систем имам или како то сазнајем. - Анциентредвоод

Решење: Здраво Анциентредвоод. До оваквог проблема може доћи због софтверске грешке или лошег хардвера. Будући да сте већ испробали сва софтверска решења за овај проблем, техничар из радње може с правом рећи да је проблем повезан са хардвером. Можда постоји проблем са интегрисаним колом за управљање напајањем телефона. Узрок томе могу бити и друге неисправне компоненте на матичној плочи. Оба случаја могу се утврдити само провером целокупне плоче, тако да самостална поправка не долази у обзир. Предлажемо да телефон пошаљете како би га могао проверити стручњак.

Проблем 3: Галаки Ноте 4 се неће пунити, загрева се приликом пуњења

Имам Самсунг Галаки Ноте 4. Пре неки дан сам напунио телефон и икона пуњења је затрептала, звук када се пуни поновио се неколико пута, а затим се није напунио. Користио сам оригинални пуњач. Мислио сам да проблем лежи у мом пуњачу, па сам пробао пуњач Галаки С5 Нео који сам позајмио од маме. Уопште се није напунио, чак се није пуштао ни звук пуњења.

Па сам очистио луку и радило је 2 сата. Тада чак ни чишћење не би помогло. Данас сам покушао да напуним пуњач мог пријатеља и успело је. У овом тренутку сам збуњен. Тренутно са мамом мењам батерије како бих могао да користим телефон. Данас се батерија пунила 2 сата и пунила се 15% каблом мог пријатеља. Батерија ми се загреје ако телефон користим дуже од интернета или позивам 10 минута и испразни се за приближно 1 дан. Одговорите ускоро. - Јан

Решење: Здраво, јануару. Прво, желите да поново калибришете батерију како бисте осигурали да поново обучите оперативни систем у откривању правих нивоа батерије. Ево како се то ради:

1. Користите телефон играјући игре или обављајући задатке да бисте убрзали пражњење напајања, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте док батерија не каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се не напуни 100%.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Ако поновна калибрација батерије неће успети, не заборавите да вратите фабричке поставке. То ће вам помоћи да утврдите да ли се проблем може решити на вашем крају или не. Ако се и након тога наставе проблеми с батеријом и неправилним пуњењем, можете претпоставити да је кривац лош хардвер. То може бити порт за пуњење, батерија, матична плоча или сви одједном. Да бисте знали да ли телефон може да се поправи, нека га провери Самсунг или независни сервисни центар.

Проблем 4: Галаки Ноте 4 конференција за гласовне позиве не ради

Када позовем одређене бројеве конференцијског позива, на позив се одговара, али индикатор телефона наставља да говори „Бирање“ и након 40 секунди прекида и прекида позив. Приметио сам да се то дешава на 2 позива у бројевима које често користим. Први пут се то догодило када сам кликнуо на телефонски број и приступни код и назвао. Од тада не могу да позовем те бројеве, а да не добијем прекинути позив. Покушао сам да обришем кеш и поново покренем телефон, али то није решило проблем. - Аноце

Решење: Здраво Аноце. Избришите кеш и податке апликације на телефону и погледајте како то иде. Ево како:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши податке и Обриши кеш тастери за апликацију.

Такође можете покушати да видите како конференција функционише када је телефон у сигурном режиму. То ће вам помоћи да утврдите да ли независна апликација узрокује ваш проблем. Ево како да се покренете у безбедни режим:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за напајање и тастер за утишавање звука.
3. Када телефон почне да се покреће, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање.
4. Сигурни режим биће приказан у доњем левом углу; сада можете пустити тастер за утишавање звука.
5. Поново проверите како конференција функционише.

Ако проблем остане, контактирајте свог мобилног оператера и затражите директну помоћ.

Проблем 5: Галаки Ноте 4 се заглавио у режиму преузимања

Здраво. Испробао сам поправак за „Преузимање ... Не искључуј циљ !! То сам радио неколико пута, али телефон се и даље непрекидно рестартује. Продавница Т-Мобиле ми је рекла, шта очекујете? Модел телефона је стар 4 године. Рекли су да нису решили проблем са софтвером и да је то познат проблем. Телефон имам мање од две године. За то сте платили 600 долара или више. Очекујем да ће радити најмање 2 године. Било који сугестија о исправци осим оне која је већ постављена ??? - Катхи

Решење: Здраво Катхи. Ако сте већ покушали ресетовање на фабричка подешавања пре него што сте нас контактирали, једина ствар коју тренутно можете да урадите је трептање покретачког програма и / или фирмвера. Испод су примери корака како то учинити. Тачни кораци могу се разликовати у зависности од модела вашег телефона, па обавезно истражите како правилно извршити овај поступак. Следећи кораци су дати само у сврху демонстрације.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Проблем 6: Галаки Ноте 4 се замрзава након инсталирања Андроид Марсхмаллов 6.0

Напомена 4 је имала системско ажурирање пре неколико недеља. сада ради на Андроиду 6.0, али од тада се стално замрзава. Међутим, музика и даље свира и радиће неколико минута касније или ће се поново покренути. Понекад ће се поново покренути без упозорења и не може да ради више ствари одједном. Отворио сам апликацију и послао поруку на мессенгеру. Брисање кеш меморије и враћање на фабричка подешавања нису помогли и још увек се поново покреће, у потпуности прескачући замрзавање. - Степхание

Решење: Здраво Степхание. Да ли се телефон наставља замрзавати након ресетовања на фабричка подешавања, без инсталираних апликација и исправки? Ако је одговор да, покушајте да на њега пребаците старији званични фирмвер попут Андроид Лоллипоп. Ако то и даље неће помоћи, размислите о поправци или замени.

Проблем 7: Батерија Галаки Ноте 4 не ради

Ок, имам Галаки Ноте 4 и батерија не ради. Стално се укључује и искључује мој мобилни телефон и могу га користити само док је повезан на пуњач. Покушавам да набавим нову и нисам успео. Користим батерију свог дечка и мобител савршено функционише, па мислим да то није мобилни телефон; мора да је батерија. Немам појма шта да радим, јер је мобилни телефон нов и није укорењен. Можеш ли ми помоћи? Већ сам све покушао. - Цици

Решење: Здраво Цици. Ако сте сигурни да ваш телефон нормално ради када користите батерију дечка, једноставно замените тренутну батерију. Имајте на уму да батерије на бази литијума попут оне у вашем телефону постепено губе капацитет како старе. Излагање уређаја и батерије екстремним температурама (претопло или прехладно) такође може довести до лоших перформанси батерије.

Проблем 8: Галаки Ноте 4 заглављен у боотлооп-у, прегревајући се, неће се напунити до 100%

Недавно је моја Галаки Ноте 4 почела насумично да се поново покреће и при сваком поновном покретању се пуњење мења. У почетку није било тако узнемирујуће. Али након неког времена постало је врло узнемирујуће. Проблеми који се тренутно дешавају су:

• телефон се обично не пуни до сто посто

• Случајно се поново покреће

• Понекад каже да не може да се пуни, пазите да користите компатибилну Самсунг батерију и пуњач

• а када се поново покрене, заглавио се у боотлооп-у на екрану Галаки Ноте 4 и покренуо се када га поново покренем

• понекад постане вруће. - Ратхванхуссеин

Решење: Здраво Ратхванхуссеин. Сви симптоми које помињете изгледају у складу са хардверским проблемом. То може бити лоша батерија, зато се телефон не пуни до 100%, прегреје се и насумично рестартује. То може бити неисправни ИЦ напајања, поготово јер се телефон заглавио у петљи за покретање. Опет, обавезно испробајте све проблеме за решавање проблема са софтвером који су поменути у овом брисању партиције у кеш меморији, поновној калибрацији батерије, посматрању телефона у сигурном режиму, ресетовању на фабричка подешавања и трептању. Ако сви они неће успети, можете испробати нову батерију. Међутим, генерално препоручујемо да размислите о замени телефона.

Проблем 9: Галаки Ноте 4 престаје да се повезује са ДСЛР-ом преко ОТГ кабла након ажурирања

Здраво. Имам Галаки Ноте 4 и током покретања оригиналног Андроид ОС-а користио сам га за управљање ДСЛР-ом. Апликација коју сам користио је ДСЛР контролер који користи ОТГ кабл. Од надоградње на Андроид в 5.01, ово више не функционише. Покренуо сам ОТГ провераваче који потврђују да телефон има ОТГ могућност. али не постоји начин да се телефон натера да делује као ОТГ домаћин. Међутим, слике са свог телефона или камере могу да преузмем на рачунар.Самсунг је поново учитао ОС, али ово није помогло. Нису успели да реше ово питање. Надам се да можете помоћи. Поздрави. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Можда негде постоји проблем компатибилности. Заиста не знамо коју апликацију користите, па предлажемо да започнете тамо и проверите да ли је компатибилна са новим Андроид ОС-ом на вашем телефону. Ако је могуће, обратите се програмеру апликације и затражите директну помоћ.

Проблем 10: Галаки Ноте 4 се неће поново укључити

Моја Галаки Ноте 4 се искључила док сам прелазио са једне апликације на другу (помоћу софтверског тастера лево од дугмета „Почетна“). проценат батерије је био негде око 25-30% и нисам имао проблема са батеријом (чини се да је батерија радила исправно, иако је била заменска).

Покушао сам да га поново укључим, али се неће укључити. Уклонио сам батерију и испробао све кораке за решавање проблема у водичу за решавање проблема, али ништа није помогло. да ли треба да посетим технику или би то могао бити проблем везан за софтвер? Такође сам покушао да га напуним, али изгледа да се не пуни. - Јоелмангвенде

Решење: Здраво Јоелмангвенде. Покушајте прво да покренете телефон да бисте изменили начине покретања и видели како то иде (погледајте кораке у наставку). Ако телефон остане мртав, користите другу батерију. Коначно, ако ни то неће помоћи, да, само напријед и пошаљите га.

Ево корака за покретање Ноте 4 у различите режиме:

Дизање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.