Садржај

• Проблем 1: Екран Галаки С7 остаје црн и неће се укључити
• Проблем бр. 2: ИМАП налог не може да шаље е-пошту помоћу матичне апликације за е-пошту Галаки С7
• Проблем бр. 3: Галаки С7 стално говори да је непрочитан СМС чак и када га нема
• Проблем бр. 4: Галаки С7 вишеструки проблеми
• Проблем 5: Галаки С7 насумично прима СМС у више делова
• Проблем 6: Апликација за размену порука Галаки С7 не може да преузме музичку нумеру
• Проблем бр. 7: Галаки С7 не прима одговоре групе након слања поруке групе
• Проблем 8: Фотографије похрањене на Галаки С7 СД картици изгледају искривљено
• Ангажирајте се са нама

Добродошли у наш # ГалакиС7 пост за данас. Као и обично, доносимо вам још С7 и С7 едге проблема које су нам последњих дана доставили неки чланови наше Андроид заједнице.

Проблем 1: Екран Галаки С7 остаје црн и неће се укључити

Здраво. Екран мог мобилног се мало одвајао од горњег левог угла. Прошле недеље сам био на плажи, стојећи на коралном гребену, када је одједном огроман талас изишао ниоткуда и срушио се на стене и намочио. Мобилни телефон ми је био у џепу. Претпостављам да је вода ушла у мобилни телефон кроз екран. У почетку се екран није укључио. Још увек сам добијао сва обавештења, али нисам могао да их видим. Неколико дана након, кад год би неко звао, екран би се укључио, због вибрација, мислим, али само половине екрана и неколико секунди. Могу ли то поправити код куће или би то требало поправити неко ко зна за ово? Хвала унапред. - Ангел

Решење: Здраво анђеле. Јасно имате хардверски проблем, па ако немате стручност и праве алате за самостално поправљање, топло препоручујемо да телефон пошаљете. Прво се обратите Самсунгу и погледајте да ли можете да им допустите да вам поправе телефон . Имајте на уму да гаранцију могу прогласити неважећом ако телефон покаже знакове злоупотребе попут сломљеног екрана, огреботина или других очигледних физичких оштећења. То значи да поправак неће бити бесплатан и за њега ћете вјероватно платити преко 200 УСД. Тачно пуњење варира у зависности од оштећења.

Ако у близини нема Самсунг сервисног центра, размислите о томе да телефон однесете у локалну продавницу електронике.

Проблем бр. 2: ИМАП налог не може да шаље е-пошту помоћу матичне апликације за е-пошту Галаки С7

Изворна апликација за е-пошту одбија да шаље е-пошту са мог ИМАП налога. Прима их у реду, али кад год покушам да пошаљем, он једноставно стане у моје поштанско сандуче и на крају каже „слање није успело“. Подешавања одлазног сервера проверавају када телефон покушава да их пингује, али то је све што могу. Надам се да можете помоћи, хвала унапред. - Андрев

Решење: Здраво Андрев. Прва ствар коју овде желите да урадите је да проверите да ли је ово проблем са налогом или не. Да бисте то урадили, морате се пријавити на свој налог е-поште у веб прегледачу и поновити проблем. Ако рачун настави да заказује приликом слања одлазне е-поште, требало би да сарађујете са добављачем услуга е-поште за директну помоћ.

Ако слање функционише у веб-пошти, то је време када желите да наставите са решавањем проблема са апликацијама и уређајима. Следећа најбоља ствар коју треба урадити је да се уверите да то није проблем у апликацијској грешци. Да бисте то урадили, желите да обришете кеш и податке апликације за е-пошту са залиха. Ево како:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Куцањем на дугме Обриши податке вратићете поставке апликација на подразумеване вредности и избрисати ваш налог е-поште са њега. Будите спремни да поново конфигуришете своју е-пошту након што то урадите.

Ако се проблем настави, размислите о употреби друге апликације за е-пошту да бисте видели да ли ће то променити ситуацију. Можда постоји грешка у фирмверу или апликацији која се и даље јавља. Можете да преузмете бројне бесплатне апликације за е-пошту из Гоогле Плаи продавнице, па слободно испробајте што више.

Мислимо да нећете морати да ресетујете фабричке поставке, али ако ништа не успе, требало би то да размотрите као драстично решење. Ево како се то ради:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем бр. 3: Галаки С7 стално говори да је непрочитан СМС чак и када га нема

Имам Самсунг Галаки С7. Јуче је икона моје поруке стално приказивала да имам непрочитану поруку, а нисам. Додирнуо сам икону и задржао је док се није појавила опција за брисање броја 1. Па, данас више не пише да имам непрочитану поруку, већ икона не приказује број непрочитаних порука које имам. Имао сам 6 непрочитаних текстова, али икона није приказивала број 6. Шта се дешава и како да то поправим? Прошао сам сва подешавања и све је укључено. Молим вас помозите. - Киттисофтпавс1029

Решење: Здраво Киттисофтпавс1029. Да бисте решили проблем, требало би да избришете кеш и податке апликације за размену порука. Кораци како то учинити су наведени горе. Ако имате више порука које желите да сачувате, прво направите сигурносне копије пре брисања података апликације. За овај задатак можете да користите Самсунг Смарт Свитцх.

Овај проблем може да изазове и оштећена системска кеш меморија, па је обавезно освежите брисањем партиције кеш меморије. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем бр. 4: Галаки С7 вишеструки проблеми

Нисам имао ништа осим проблема са Самсунг Галаки С7. Ово ће ми бити други пут са овим глупим телефоном и нисам имао ништа осим проблема са сваким Самсунгом који сам имао! Плаћање износа новца који смо платили за телефоне је смешно. Чак и место које поправља (па заправо никада не може да поправи, увек пошаље глупе телефоне што значи да морам да наставим да све поправљам)! Чак нам је и геек прошли пут рекао да Самсунг зна да су лоши и да их лоше продаје. Никада више нећу купити Самсунг. Али ти ћеш поправити овај или ми вратити наш новац. Не успе само на једном телефону, али ово је њен други лош С7. Хајде сад! Такође имамо потпуно нови Самсунгов огроман телевизор који се искључује ... тако ми је мучно од овога! - Прс_иии

Решење: Здраво Прс_иии. Још увек нема савршеног електронског уређаја, па сви на овај или онај начин имамо проблема са својим уређајима. Неки могу наићи на озбиљне невоље, док други не тако лоше. Ако мислите да треба да вратите телефон и добијете повраћај средстава, немојте разговарати с нама док лајете на погрешно дрво. За то желите да разговарате са Самсунгом или продавницом од које сте добили телефон.

Такође, не радимо за Самсунг или било ког продавца, па вам не можемо вратити новац. Решења за Самсунг Галаки уређаје објављујемо бесплатно. Опет лајете на погрешно дрво.

Коначно, најважнија ствар на коју желимо да вас подсетимо је чињеница да нисте ни споменули који је конкретан проблем који имате. Када следећи пут будете говорили о својим проблемима на овом блогу, љубазно наведите детаље како бисмо вам могли правилно помоћи.

Ако имате лоших искустава са Самсунг производима, разговарајте са њима директно о њима.

Проблем 5: Галаки С7 насумично прима СМС у више делова

Имам проблем откако се телефон ажурирао на Андроид С7. Текстове примам са Твиттера, а они са везама или емоји сличицама пролазе у целини, а затим ће неколико минута касније проћи у више делова. Нигде не могу да пронађем ништа о овом проблему и како да га решим. Мислим да то није проблем са Твиттер-ом, јер могу присилно зауставити Поруке, поново се покренути и неко време ће радити исправно. Међутим, протеклих дана време је постало много краће. Поново покретање траје само један дан. - Вицкие

Решење: Здраво Вицкие. Ако присилно заустављање апликације за размену порука привремено реши проблем, сигурно нешто узрокује да се проблем врати касније. То може бити због непознате грешке у фирмверу или грешке у апликацији. Покушајте да телефон посматрате у безбедном режиму и да га посматрате најмање 24-48 сати. Ако је кривац апликација независног произвођача, проблем се неће појавити док је телефон у овом режиму. Ово су кораци које морате предузети да бисте уређај покренули у безбедни режим:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Ако је то исти проблем док се телефон поново покреће у безбедни режим, покушајте да извршите главно ресетовање да бисте решили могући проблем са фирмвером. Ево како:

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа итд.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
5. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
9. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
10. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако фабрика / мастер не успеју да реше проблем, обавестите свог оператера о проблему како би вам могао помоћи да га решите.

Проблем 6: Апликација за размену порука Галаки С7 не може да преузме музичку нумеру

У Мессенгер-у, када кликнем на своје име и отворим га, у мојим порукама је наведена музичка нумера. Кад кликнем на нумеру, појави се и каже да је преузми или откажи. Зато додирнем преузимање, а затим се појави порука и каже да не могу отворити прилог. Када ми је први пут послан, пустио сам га за ппл и преслушао. Одлично сам радио. Нема проблема. Али сада не игра. Горе наведено је тачно како то сада иде. Ово је нумера коју сам и сам снимио. И заиста бих волео да то поправим што пре. Тада бих желео да знам како да га додам у своју музику на телефону. Покушао сам све што знам. Можете ли ми помоћи што пре? - Лиса

Решење: Здраво Лиса. Грешка „Не могу да отворим прилог“ обично указује на то да је апликација некомпатибилна са одређеном датотеком коју покушава да отвори. Ако апликација коју користите више не може да отвори музичку датотеку коју је раније могла, можда је нешто проузроковало да се промени. Можда постоји исправка која мења начин интеракције са неким форматом датотеке или иза тога стоји непозната грешка. Да бисте решили проблем, обавезно прво обришите кеш и податке апликације за размену порука. Ако то нећете решити, ресетујте на фабричка подешавања. Било која од ове две би требало да реши проблем, осим ако музичка датотека коју покушавате да преузмете заиста није компатибилна са апликацијом за размену порука коју користите. У том случају обавезно конвертујте датотеку и покушајте да користите уобичајени формат аудио датотека као што су мп3, вав, вма, мид, огг итд.

Тачни кораци за додавање музике на телефон зависе од музичке апликације коју користите. Након што успешно преузмете музичку нумеру из апликације за размену порука, можете отворити музичку апликацију и додати музичку датотеку у библиотеку. Поновно, тачни кораци зависе од музичке апликације, па покушајте да истражите како се то ради.

Проблем бр. 7: Галаки С7 не прима одговоре групе након слања поруке групе

Могу да започнем групни текст, али одговори (ја или други) се не одражавају као текст групе. Дакле, ако одговорим на одговор, мој одговор се шаље једној особи уместо групи. Имам ову невољу већ 3 месеца и чини се да нико не зна како да је отклони. Користим фабрички учитану апликацију за размену порука која се испоручује са телефоном. Користим Црицкет Вирелесс. - Лаурие

Решење: Здраво Лаурие. Слање групног текста са телефона не значи да ће ваша порука стићи на одредиште у истом облику. Ако телефон примаоца није компатибилан, као на пример иПхоне, текст ваше групе ће се раставити на једноставан СМС образац, па ће одговор стога бити у уобичајеном текстуалном режиму. Исто важи и за неке Андроид телефоне, посебно ако апликација за размену порука на телефону примаоца не подржава групне размене порука.

Још један фактор који може утицати на групне размене порука је подршка оператера. Ако мобилни оператер примаоца не препозна стандард који користи ваш оператер у слању групних порука, ваша порука ће бити претворена у једноставне СМС-ове.

На крају, морате да будете сигурни да то правилно радите када је реч о слању групне поруке. Ево како се то ради на Галаки С7:

1. На било којем почетном екрану додирните Поруке.
2. Додирните икону Нова порука.
3. Додирните икону Контакти.
4. Спустите се и тапните на Групе.
5. Додирните групу којој желите да пошаљете поруку.
6. Додирните Изабери све или ручно изаберите примаоце.
7. Додирните Готово.
8. У поље Текст групе унесите текст поруке.
9. Када завршите, додирните икону Пошаљи.

Проблем 8: Фотографије похрањене на Галаки С7 СД картици изгледају искривљено

Здраво. Тренутно сте на великом путовању, па бих вам изузетно захвалио! Инсертед Убацио сам СД картицу и открио сам да када гледам слике у галерији, неке изгледају искривљено - попут половине екрана са једном сликом десно и две лево једне изнад друге, све у боји неонске боје ... чини се да није специфично за било коју врсту слике - само случајно. Утиче на око 4 на 25 слика. Мислим да можда и неки нестају. Раније је било обавештење „упозорење: камера није успела“, али након поновног подешавања ради у реду. Хвала на помоћи! Најлепше жеље. - Јо

Решење: Здраво Јо. Грешка „Камера није успела“ општи је показатељ могућег квара камере, али не указује на било шта конкретно и „искривљене“ фотографије могу бити резултат таквог квара. У неким случајевима грешка при неуспеху фотоапарата може значити да је хардвер отказао, док је у другима само случајна софтверска грешка. Да бисте видели да ли на вашем уређају тренутно постоји неки трајни проблем повезан са камером, размислите о брисању телефона ресетовањем на фабричка подешавања. Након тога, посматрајте како то ради тако што ћете снимити што више слика како бисте симулирали стрес редовног коришћења фотоапарата. Ако ће ваше слике изгледати нормално, онда можете претпоставити да се камера можда вратила у нормално стање.

Ненормални излаз камере попут овог који описујете на својим фотографијама такође може бити узрокован лошим или оштећеним медијем за складиштење. Ако фотографије сачуване на унутрашњем уређају за складиштење телефона немају проблем, али оне на СД картици, набавите нову СД картицу или поново форматирајте стару.

И запамтите, СД картица или телефон могу отказати у било ком тренутку. Обавезно редовно правите незаменљиве датотеке како бисте избегли бол у срцу.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник на овој вези, а ми ћемо покушати да објавимо наше одговоре у следећим објавама. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.