Садржај

• Данашњи проблем: Грешка Галаки С8 „Нажалост, Самсунг Мусиц је стао“

Поздрав и добродошли у данашњи # ГалакиС8 чланак о решавању проблема. Овај пост говори о томе како решити једну уобичајену грешку: грешка „Нажалост, Самсунг Мусиц је заустављен“. Ако случајно наиђете на ову грешку, овај пост би требао бити за вас.

Данашњи проблем: Грешка Галаки С8 „Нажалост, Самсунг Мусиц је стао“

Здраво, имам Самсунг С8. Јутрос сам примио текстуалну поруку да је мој добављач мобилне мреже сада проширио своју мрежу тако да укључује ЛТЕ, па сам променио мрежни режим телефона тако да укључује ЛТЕ, који је, како се очекивало, одлично функционисао. Међутим, убрзо након тога, моја музичка апликација Самсунг, коју користим више пута дневно, се срушила, што је било врло ретко. Затворио сам и обрисао апликацију и поново отворио музичку апликацију. Сада, уместо 570 песама које имам, моја Недавно додата плејлиста показује да имам 900 нумера, што није у реду. Померим се кроз њега и видим да су неке (не све) дупликати нумера. Када кликнем на било коју од дупликата нумера, нумера почиње да се репродукује и појавиће се дијалог са поруком „Нажалост, Самсунг Мусиц је стао“. То се дешава на сваком дупликату нумере на који кликнем. Очистио сам кеш и податке апликације, поново покренуо телефон, али без промена. Тада сам чак и деинсталирао исправке апликације Самсунг Мусиц, па сам уместо тога добио основну фабричку верзију. Ова верзија добро функционише са оригиналним нумерама и није дуплирана, али нема функцију да прегледа моју листу песама без откључавања телефона. Када сам поново инсталирао исправке на тренутну верзију, проблем се вратио и ето ме, надајући се да сте наишли на некога са истом врстом проблема. Не користим СД картицу, у последња два дана нисам отпремио никакву нову музику на свој телефон и ова грешка се појавила након надоградње моје телефонске мреже. Ако имате било какве идеје како то да поправите, био бих вам захвалан. Хвала вам што сте прочитали овај чудно дугачки имејл. -Зукхруф

Решење: Здраво Зукхруф. Грешка „Нажалост, Самсунг Мусиц је заустављен“ обично је показатељ да је верзија апликације коју користите постала нестабилна. То се обично дешава након инсталирања исправке, када је предмеморија оштећена или ако су апликација или телефон радили неко време. Пре него што предузмете нека драстична решења у наставку, обавезно поново покрените С8 да бисте видели да ли је грешку проузроковала привремена грешка у кодирању. Мање грешке се обично отклањају једноставним поновним покретањем, па их немојте прескочити.

Решење бр. 1: Проверите да ли постоје ажурирања за Самсунг Мусиц

Разумемо да сте већ деинсталирали исправке апликације Самсунг Мусиц и сада је покрећете у њеној фабричкој верзији, али да ли сте такође покушали да видите да ли ће поновна инсталација исправки успети? Неке грешке се отклањају првобитним уклањањем тренутне исправке како би се присилио уређај да добије најновију доступну верзију. У Самсунг Мусиц-у начин на који можете да проверите да ли постоје ажурирања није пролазак у апликацију Плаи продавница, баш као и ручно ажурирање апликација независних произвођача. Уместо тога, желите да урадите следеће кораке:

1. Отворите Самсунг Мусиц.
2. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
3. Додирните Подешавања.
4. Померите се надоле и тапните на Абоут Самсунг Мусиц.
5. Ако је доступно ажурирање, требало би да постоји дугме за ажурирање које можете да притиснете.

У време писања овог текста, најновија верзија Самсунг Мусиц требала би бити 16.2.11.2

Решење бр. 2: Присилно зауставите апликацију Самсунг Мусиц

Присилно заустављање апликације понекад има своје предности. Попут поновног покретања уређаја, присилно заустављање апликације може прекинути проблематични код који узрокује покретање проблема. Да бисте принудно зауставили Самсунг Мусиц, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Пронађите апликацију за размену порука коју користите (може бити апликација Самсунг Мессагес или трећа страна).
4. Додирните дугме ФОРЦЕ СТОП.

Решење бр. 3: Обришите кеш и податке апликације (за референцу другима који то нису)

Знамо да сте ово већ испробали пре него што сте нас контактирали, али за оне који то нису, обавезно испробајте ово. То бисте требали учинити ако ваше присилно заустављање апликације уопште неће функционисати. Да бисте очистили кеш и податке апликације, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Пронађите Самсунг Мусиц и додирните је.
4. Додирните апликацију Стораге.
5. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
6. Поново покрените уређај и посматрајте како апликација ради ..

Ако се проблем врати након брисања предмеморије, следећи потез биће брисање података. Да бисте обрисали податке апликације за размену порука, поновите кораке 1-4 и додирните дугме Обриши податке.

Решење бр. 4: Ресетујте подешавања апликације

Још један добар корак за решавање проблема који можете учинити у овом случају је ресетовање свих поставки апликације. Самсунг Мусиц ради са другим Андроид и музичким апликацијама и услугама и ако је један од њих грешком онемогућен, ресетовање поставки апликација би требало да помогне. Ево како:

1. Додирните Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Додирните Ресетуј подешавања апликације.
5. Додирните РЕСЕТ за потврду.

Решење бр. 5: Обришите партицију кеша

Брисање партиције предмеморије уређаја присиљава га да очисти могуће оштећени системски предмеморију, што може бити разлог вашег проблема. Понекад се могу јавити грешке ако је системска кеш меморија застарела и Андроид оперативни систем не може да је користи правилно. Да бисте видели да ли је грешка „Нажалост, Самсунг Мусиц је заустављен“ узрокована оштећеном кеш меморијом, обавезно обришите партицију кеш меморије овим корацима:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење # 6: Поново покрените у безбедни режим и посматрајте

Постоје случајеви када апликација треће стране омета Андроид или другу апликацију, што доводи до проблема са перформансама, отказивања апликација или приказивања грешака попут грешке „Нажалост, Самсунг Мусиц је заустављен“. Да бисте видели да ли нека од инсталираних апликација узрокује овај проблем, пустите С8 да ради у безбедном режиму и посматрајте га један дан. Ако се грешка „Нажалост, Самсунг Мусиц је заустављен“ неће приказати када је ваш С8 у сигурном режиму, то значи да је наша сумња тачна.

Да бисте се поново покренули у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Пустите да ваш С8 ради најмање 24 сата. Обавезно покушајте да поновите проблем слањем што више текстова. Ако ће ваше поруке исправно радити, то значи да је апликација крива за то. Не знамо колико често се јавља овај проблем, али пустите телефон да ради у сигурном режиму што је дуже могуће.

Запамтите, безбедни режим неће одредити тачну апликацију. Ако мислите да је апликација проблематична, мораћете да уложите више времена сужавајући могуће узроке деинсталирањем и посматрањем телефона након сваке деинсталације. Радите овај циклус док се проблем не реши.

Решење # 7: Враћање на фабричка подешавања

Враћање на фабричка подешавања обично је ефикасно решење за проблеме који укључују Гоогле или Самсунг апликације. Ако сви горе наведени предлози неће помоћи, немојте се устручавати да вратите софтвер на подразумеване вредности. Ево како:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење бр. 8: Користите другу музичку апликацију

Ако се грешка „Нажалост, Самсунг Мусиц је заустављен“ врати чак и након ресетовања на фабричка подешавања, требало би да одлучите да ли желите да наставите да користите апликацију или не, или да размислите о преласку на другу. Можда ће након неког времена Самсунг моћи да реши проблем и поправи га.

Коришћење друге музичке апликације очигледно није трајно решење, али може вам уштедети стрес од сталног бомбардирања грешком.