#Самсунг #Галаки # Ноте9 је премиум Андроид уређај објављен прошле године који је постао популаран међу потрошачима који теже да раде продуктивне задатке док су у покрету. Овај уређај користи велики 6,4-инчни Супер АМОЛЕД екран који не ради само са уносом на додир већ и са оловком. Има двоструке задње камере од 12МП, а испод хаубе је снажни Снапдрагон 845 процесор упарен са 8 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се екраном Галаки Ноте 9 који постаје црн након откључавања проблема са екраном.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ноте 9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити екран Самсунг Галаки Ноте 9 након откључавања екрана постаје црн

Проблем: Имам напомену 9, добио сам је за Божић и синоћ сам инсталирао апликацију Гоогле Финд ми Пхоне, нисам је отворио, већ сам легао у кревет. Хтео сам да га отворим и инсталирам касније док сам био на послу, али синоћ сам посегнуо да проверим поруку и она се неће откључати. То је тачна лозинка коју користим откад сам је купио. На пуњачу стоји целу ноћ и био је 100%. Сада када притиснем дугме да га отворим, светли нормално, тада неће отворити (опција Ирис опен), ради само опцију пин), обично су обе отворене и можете одабрати. Покушавам да унесем исправну шифру и она се некако „ресетује“ једноставно потамни и угаси као да притиснем дугме за напајање, али у стварности би требало да се отвори, јер само притиснем код и уђем. некако трепће, а онда када покушам поново да га отворим, то је исто ... само се заправо никада не отвори. Могу да повучем екран надоле и да користим нека дугмад која не захтевају лозинку, а могу некако да натерам камеру да ради оловком. али у 80% случајева када отворим камеру има само црни екран и неће сликати. Повукао сам и сим / меморијску картицу и нема разлике, исти „селф слееп“. Када држим дугмад за напајање, тражи лозинку, када је унесем .. кликните натраг на почетак као да је никада нисам додирнуо. СУПЕР не желим да ресетујем ... оно је старо само 3 месеца, увек се живи у случају. За телефон од 600 до 1000 долара то не може фрустрирати ... И као и сви други, имам тоне драгоцених пословних података које заиста не могу изгубити. Свака помоћ би била одлична ... напомена, не знам коју верзију имам, знам да сам тренутно ажурна, осим ако ми синоћ нису послали једну која ми је засула телефон.

Решење:Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Можете да повежете телефон са рачунаром на којем је инсталиран Смарт Свитцх да бисте ажурирали уређај. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Најбољи начин да наставите у овом случају је да проверите да ли је проблем узрокован софтверском грешком пратећи доле наведене кораке за решавање проблема.

Направите софт ресет

Меко ресетовање се обично врши за освежавање софтвера телефона. Ова радња обично решава мање софтверске грешке које би могле да изазову проблеме на телефону.

• Притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
• Сада притисните и држите тастер за напајање док држите притиснуто дугме за утишавање звука.
• Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Када се телефон покрене, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Постоје случајеви када ће апликација коју сте преузели узроковати проблеме на телефону када се инсталира. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, највероватније је узрок томе апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
• Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, постоји велика вероватноћа да је то могло бити узроковано софтверском грешком. Најбољи начин за решавање овог проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Не инсталирајте ниједну апликацију на телефон након ресетовања. Прво проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, то је највероватније већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што тренутно можете да урадите је да телефон однесете у сервисни центар и проверите.