Добродошли у нашу усредсређену серију за решавање проблема у вези са проблемима у вези са позивима на Самсунг Галаки Ноте 3. У овом делу серије позабавићемо се проблемима у вези са позивима, као што је телефон који не може да упути позив, позив се прекине и не може се чути звук чули на позиве само да наведемо само неке. Користићемо стварне проблеме са којима се суочавају власници и покушаћемо да пружимо ефикасно решење које ће решити проблем у тренутку.
Осим што ћете нам послати е-пошту, можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ рачунима друштвених медија.
Напомена 3 Добијање пуно нежељених позива
Проблем: Пуно вам хвала што сте ми понудили помоћ. Користим Ноте 3 и свиђа ми се !!!! Ажуриран је на оперативном систему. Мој једини проблем је што сам у последњих 10 до 12 месеци добијао пуно нежељених позива. Долазе из свих крајева Флориде, Њујорка, Калифорније итд. Живим у Аркансасу. Не одговарам им јер не препознајем бројеве. Обично иде на говорну пошту. Шта могу учинити да их зауставим. Мислим да их добијам више и море.
Решење: Овде се дешава да је ваш број можда наведен у бази података коју користе трговци на мрежи. можете покушати да блокирате ове бројеве који упућују нежељене позиве, међутим ово је само привремено решење, јер сви знамо да трговци на мрежи увек могу да се пребаце на други број.
Такође бисте требали контактирати свог оператера у вези са овим проблемом. Можда ће вам моћи пружити решење за филтрирање нежељених позива. Једна од опција коју вам могу пружити је да вам дају нови број.
На крају, размислите о томе да свој број региструјете у Националном регистру не зовете на донотцалл.гов. Већина легитимних продаваца неће назвати ваш број чим се нађе на листи.
Напомена 3 Не примање Вибер позива када је телефон закључан
Проблем: Можете ли, молим вас, да ми помогнете у вези са једним проблемом који имам при примању Вибер позива? Имам проблем са примањем вибер позива на свом Ноте3 (андроид в4.4.2) када је мој телефон закључан и повезан на 3Г везу за пренос података. Из телефона са којег покушавам да телефонирам, мој Вибер рачун показује да сам повезан (на мрежи). Немам овакав проблем када сам повезан на ВиФи. Када откључам телефон, примим пропуштени позив од Вибера. Поруке се примају путем 3Г мреже, али са кашњењем. Покушао сам да инсталирам неку апликацију за освежавање мреже података, али проблем је исти. Срдачан поздрав
Решење: Прво што треба размотрити је да ли ваш телефон добија стабилан 3Г сигнал. Покушајте прво да проверите да ли се овај проблем јавља само у одређеном подручју или у другим областима. То вам омогућава да утврдите да ли је проблем повезан са мрежом.
Ако нема проблема са 3Г сигналом, покушајте да обришете кеш и податке апликације Вибер.
- На било ком почетном екрану додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања.
- Додирните картицу Опште.
- Додирните Менаџер апликација.
- Превуците до екрана Све.
- Додирните жељену апликацију
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
- Додирните Обриши кеш.
Такође бисте требали размотрити деинсталирање апликације, а затим преузимање нове копије из Гоогле Плаи продавнице.
Ако се проблем настави, наставите са брисањем партиције кеш меморије телефона.
- Искључите уређај.
- Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, пустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и обрисали кеш меморију.
- Када је истакнуто „поново покрени систем сада“, притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Напомена 3 Позив се прекида
Проблем: Здраво, Након што сам преузео најновију апликацију Самсунг лизалица, установио сам да се моји телефонски позиви увек прекидају. Шта треба учинити, молим те? Хвала. Поздрави
Решење: Прво што треба да урадите је да проверите да ли је овај проблем повезан са мрежом. То можете учинити позивима у различитим областима (од куће, тржног центра или канцеларије). Такође треба да потврдите да ли постоје неке активности повезане са мрежом позивањем вашег мобилног оператера.
Када очистите мрежу, време је за решавање проблема са телефоном. С обзиром на то да се овај проблем појавио одмах након ажурирања Лоллипоп-а, најбоље што је сада учинити је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што наставите.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте укључили поновно покретање уређаја.
Напомена 3 Не можете да упућујете нити примате телефонске позиве
Проблем: ја, Зовем се Зацх и управо сам купио Ноте 3, имао сам проблема са активирањем, али коначно сам добио момка из Веризона да ми помогне и изгледало је као да ради. Док нисам стигла кући. Сада након ажурирања не могу да га примим за слање или примање телефонских позива. Раније се говорило „мобилна услуга није доступна“, сада каже „бирање“, али се никад не повезује и каже да је позив прекинут. Имате ли идеја шта је то? Свака помоћ ће вам бити веома захвална.
Решење: Покушајте прво да поново покренете телефон. Када се телефон укључи, проверите да ли прима мрежни сигнал. Ако телефон има сигнал, покушајте да упутите позив. Ако и даље пише бирање и никад се не повезује, наставите са брисањем кеш партиције телефона.
- Искључите уређај.
- Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, пустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и обрисали кеш меморију.
- Када је истакнуто „поново покрени систем сада“, притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Ако се проблем настави, наставите са прављењем резервне копије података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте укључили поновно покретање уређаја.
Напомена 3 Позиви се не могу чути
Проблем: Здраво, надао сам се да бисте могли да ми помогнете, имам проблем са својим Самсунг Галаки Ноте 3, када упутим или примим позив, могу савршено да чујем суговорника, али они не могу да ме чују ако нисам укључио телефон звучник. То се догодило изненада, телефон имам укључен близу годину дана и то радим само протеклих недељу дана, да ли постоји неко решење које могу сам да урадим или морам да однесем телефон на поправак? Хвала унапред на било каквој помоћи.
Решење: Покушајте прво да проверите подешавања телефона. Да ли је Блуетоотх вашег телефона укључен? Ако јесте, искључите га.
Такође проверите да ли се на екрану телефона налази икона слушалица. Чак и ако нису прикључене слушалице и ако постоји ова икона, друга страна можда неће чути ваш глас. Ако је то случај, ставите и уклоните слушалице на телефон неколико пута док икона не нестане.
Даље, да бисте проверили да ли је овај проблем узрокован одређеном апликацијом треће стране инсталираном на вашем телефону, требало би да покренете телефон у сигурном режиму.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, отпустите тастер за напајање. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- У доњем левом углу екрана приказаће се „Безбедни режим“. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.
Позовите у овом режиму и ако вас чује, проблем може узроковати апликација. Сазнајте која је ова апликација и деинсталирајте је.
Ако се проблем настави, поново покрените телефон у нормалном режиму. Отворите апликацију диктафона и снимите кратак снимак гласа. Репродукујте гласовни снимак. Ако чујете снимак, нема проблема са микрофоном вашег телефона. Ако, међутим, не чујете свој глас, микрофон је можда оштећен. У том случају, телефон однесите у овлашћени сервисни центар и однесите на поправак.
Пре него што телефон понесете на поправак, увијек је добро прво извршити враћање на творничке поставке. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што наставите.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте укључили поновно покретање уређаја.
Напомена 3 Име контакта се не приказује током позива
Проблем: Здраво, имам проблем са белешком 3. Недавно сам је надоградио на Лоллипоп. Све функционише у реду, осим када упућујете или примате телефонски позив, не приказује се име контакта, већ само број. Контакти су у реду, могу да нађем ко год је име и број је попуњен у десном пољу (мобилни). Када притиснем тастер за бирање, долази се до екрана за бирање, али он приказује само број, а не и име. Иста ствар ако ме неко позове. Видим само број без имена особе која ме зове. Смешно ако одете у евиденцију позива, телефон заиста региструје те позиве под именом контакта. Проблем се догађа само када сте у „прозору за позивање“ када заправо упућујете позив. Покушао сам као што је пронађено на другим форумима да избришем контакте и информације о контактима у менаџеру апликација, а затим поново синхронизујем контакте са гоогле налога, али и даље исти проблем. Ресетовање телефона такође не функционише. Надам се да ми можете помоћи. Хвала вам.
Решење: Покушајте да проверите да ли се и овај проблем јавља чак и ако је ваш телефон у сигурном режиму.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
- Када се на екрану појави „ГАЛАКСИ Ноте 3“, отпустите тастер за напајање. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- У доњем левом углу екрана приказаће се „Безбедни режим“. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.
Ако се проблем не појави у овом режиму, можда га узрокује папа треће стране. Сазнајте која је ова апликација и деинсталирајте је.
Ако је проблем и даље исти, направите резервну копију података на телефону и поново ресетујте на фабричка подешавања. Овог пута немојте синхронизовати податке са телефона и још увек се не пријављујте на Гоогле налог. Сачувајте један број у телефону ручно, а затим га покушајте назвати. Ако се име појави, проблем је можда у синхронизованим подацима о контактима.
Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Пошаљите нам е-пошту на [емаил протецтед] или нас контактирајте помоћу овог обрасца. Читамо сваку е-пошту, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.
